Tower of Fantasy

30 يونيو 2023

سياسة الخصوصية

 شكرًا لك على استخدام منتجاتنا وخدماتنا! إنَّنا نحترم مخاوفك حيال الخصوصية ونقدّر ثقتك بنا.

يُرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه (يشار إليها باسم "سياسة الخصوصية") تنطبق فقط على لعبة Tower of Fantasy (يشار إليها باسم "اللعبة"). إذا كنت تستخدم أي منتجات أو خدمات أخرى، فيُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لهذا المنتج المحدد أو الخدمة المحددة.

إذا كانت لديك أي أسئلة عن أي شيء في سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة أي حقوق قد تتمتع بها، فيمكنك العثور على معلومات التواصل معنا هنا.

لأغراض قوانين حماية البيانات، يكون مراقب البيانات لمعلوماتك الشخصية في ما يتعلق باللعبة هو Proxima Beta Pte. Limited.

الملخص

في ما يأتي ملخص المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل من خلال النقر فوق "مزيد من المعلومات".

ما المعلومات التي نحتاج إليها لتقديم اللعبة؟

·       إذا قمت بتسجيل حساب لاستخدام اللعبة، فسنحتاج إلى بعض المعلومات منك لإعداد ذلك. إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب Level Infinite ، فهذا يتضمن اسم مستخدم وعنوان بريد إلكتروني. سنقوم بإنشاء معرف مفتوح ، وهو معرف داخلي لحسابك.. وإذا قمت بالتسجيل عبر حساب منصة تابعة لجهة خارجية، فهذا يتضمن معرف مستخدم المنصة التابعة للجهة الخارجية والرمز المميز للمستخدم واللقب وصورة ملف التعريف. سننشئ معرف Open ID، وهو معرف داخلي لحسابك. بناءً على استخدامك للعبة والولاية القضائية التي تقيم فيها، قد تحتاج أيضًا إلى تقديم بعض المعلومات الإضافية لمساعدتنا على إعداد حسابك.

·       للحفاظ على التشغيل السلس للعبة (الذي يتضمن أنشطة مثل معالجة الأخطاء أو النشاط الضار وحتى تحسين الوظائف)، سنعالج معلومات الجهاز والشبكة المعتادة (مثل عنوان IP ومواصفات الجهاز بالإضافة إلى المعرفات التي يتم إنشاؤها بواسطة التطبيقات وأنظمة التشغيل).

·       حسب اختيارك، يمكنك تقديم معلومات أخرى لتخصيص تجربة اللعبة وتمكين ميزات اللعبة. ويشمل ذلك معلومات الدردشة أو المشاركة أو الإشعارات.

·       في حالة موافقتك ، يمكنك أيضًا اختيار المشاركة في الأحداث الترويجية التي ننظمها فيما يتعلق باللعبة ، مثل الهبات أو المسابقات أو السحوبات أو الأحداث المماثلة الأخرى.

·       إذا احتجت إلى التواصل معنا، فسنحتفظ ببعض المعلومات (مثل أي لقطات شاشة ترسلها إلينا) حتى نتمكن من مراجعة مخاوفك والاستجابة لها.

مزيد من المعلومات.

كيف سنستخدم معلوماتك؟

·        نستخدم معلوماتك لإعداد حسابك ، وتمكينك من استخدام اللعبة ، وتوطين تجربة اللعبة ، وتمكين التفاعل بين مستخدمي اللعبة ، وحفظ تقدمك ، وضمان التشغيل الآمن والآمن للعبة (بما في ذلك ، على سبيل المثال ، اكتشاف سلوك الغش لتوفير بيئة عادلة) ، ومعالجة الأخطاء ، وتحسين اللعبة وتحسينها ، وإجراء استطلاعات الرأي ، وإرسال إشعارات بأحداث اللعبة والتحديثات ، وإجراء الأحداث المتعلقة باللعبة مثل الهدايا ، والمسابقات ، والسحوبات أو غيرها من الأحداث المماثلة ، ومراقبة مبادراتنا التسويقية وتمكين المعاملات وحل استفسارات المستخدم والامتثال لالتزاماتنا القانونية وإنفاذ حقوقنا القانونية.

مزيد من المعلومات.

مع مَن نشارك معلوماتك؟

·       نتعامل مع جهات خارجية ونعمل مع الشركات التابعة لنا لمساعدتنا على تقديم أفضل تجربة ممكنة (مثل تخزين البيانات، ودعم العملاء، ومعالجة الدفع، وتوفير الإشعارات المنبثقة، والرسائل الصوتية، وخدمات تحويل الكلام إلى نص والترجمة، والاستطلاعات، والتسويق لدينا).

·       يُحظر على جميع مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية الذين يقدمون خدمات إلينا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها لأي غرض باستثناء الحالات الضرورية للغاية للعبة (أي لتحقيق الغرض (الأغراض) الموضحة أعلاه).

·       في بعض الحالات، قد تطلب منا المحكمة الكشف عن معلومات معينة أو قد نخضع لالتزام قانوني (مثل أمر تفتيش أو أمر استدعاء صالح) للقيام بذلك.

مزيد من المعلومات.

أين نعالج معلوماتك؟

 

·       وفقًا لعقدنا معك، يجوز لنا نقل البيانات خارج الموقع الذي تقيم فيه للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

·       لدينا خوادم للعبة في سنغافورة والولايات المتحدة والبرازيل واليابان وألمانيا. إن الخوادم المنطبقة على استخدامك للعبة تعتمد على موقعك أو اختيارك. لدينا أيضًا فرق دعم وهندسة وفرق أخرى قد تدعم اللعبة، بما في ذلك من سنغافورة.

·       بالنسبة إلى المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، تستخدم عمليات النقل بين الشركات التابعة لنا وإلى الجهات الخارجية الضمانات المنطبقة، مثل إدراج الشروط التعاقدية القياسية أو الحصول على موافقتك أولاً أو مراعاة تقييمات الملاءمة.

مزيد من المعلومات.

ما مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟

·      ما لم يكن ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القوانين المعمول بها، فإننا نحتفظ بمعلوماتك للفترة التي تحتفظ خلالها بحساب للعبة، أو ما دامت المعلومات مطلوبة لتحقيق الغرض الذي جُمِعت من أجله (كما هو موضح بمزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية هذه). ثم نحذف هذه البيانات أو نخفي هويتها، وفقًا للقوانين المعمول بها.

مزيد من المعلومات.

كيف يمكنني ممارسة حقوقي في ما يتعلق بمعلوماتي؟

·       توفر بعض الولايات القضائية للمستخدمين حقوقًا معينة في ما يتعلق بمعلوماتهم، لذلك قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تلقي نسخة منها أو حذف بياناتك أو تقييد معالجتنا لبياناتك أو الاعتراض عليها.

مزيد من المعلومات.

كيف سنُخطرك بالتغييرات؟

·       سيتم نشر التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هنا. سنخطرك أيضًا بالتغييرات وفقًا للمتطلبات القانونية ذات الصلة.

مزيد من المعلومات.


مرحبًا بك في Tower of Fantasy!

توضح سياسة الخصوصية هذه وقت معالجة معلوماتك الشخصية وكيفية المعالجة وسببها، وذلك في ما يتعلق بلعبة Tower of Fantasy "اللعبة"، كما تحدد اختياراتك وحقوقك المتعلقة بالمعلومات. لذا يُرجى قراءتها بعناية - فهي ستتيح لك فهم كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامنا لها، وكيف يمكنك التحكم في ذلك.

يُرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه تنطبق فقط على اللعبة. إذا كنت تستخدم أي منتجات أو خدمات أخرى، فيُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لهذا المنتج المحدد أو الخدمة المحددة.

إذا لم توافق على معالجة معلوماتك الشخصية بالطريقة التي توضحها سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى عدم تقديم معلوماتك عند طلبها والتوقف عن استخدام اللعبة. باستخدام هذه اللعبة، فإنك توافق على طريقة معالجتنا لمعلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

 

لأغراض قوانين حماية البيانات، يكون مراقب البيانات لمعلوماتك الشخصية في ما يتعلق باللعبة هو Proxima Beta Pte. Limited، (المشار إليها بالضمير المنفصل "نحن" أو المتصل "نا").

إذا كانت لديك أي أسئلة عن أي شيء في سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة أي حقوق قد تتمتع بها، فيمكنك العثور على معلومات التواصل معنا هنا. يمكنك أيضًا التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا باستخدام نموذجنا عبر الإنترنت لإرسال الطلب والسؤال المتعلق بخصوصية البيانات على https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof. لدينا ممثلون لأغراض حماية البيانات المدرجة هنا.

1.            الأطفال

يجب ألا يستخدم الأطفال اللعبة لأي غرض، إلا بعد الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي القانونية (إلى الحد الذي يتطلبه هذا الخيار في ولايتك القضائية). يجب ألا يستخدم الأطفال اللعبة لأي غرض إلا بهذه الموافقة. إذا كنت ولي أمر طفل قام بالتسجيل بموافقتك وترغب في فهم المزيد عن اللعبة أو كيفية إلغاء موافقتك، فيُرجى الرجوع إلى القسم "معلومات لأولياء الأمور" أدناه.

نعني بكلمة الأطفال هؤلاء المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا؛ أو العمر المختلف في حال كان المستخدم في منطقة يختلف فيها الحد الأدنى للعمر اللازم لمعالجة المعلومات الشخصية. بالنسبة إلى المستخدمين الموجودين في بعض البلدان، قمنا بإدراج الحد الأدنى للعمر ذي الصلة بدءًا من تاريخ هذه السياسة في الجدول أدناه. يجب عليك في كل الأحوال الرجوع إلى القوانين في ولايتك القضائية للتأكد من أنك فوق الحد الأدنى للعمر القانوني ذي الصلة.

بخلاف ما هو مذكور أعلاه، لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون هذه الأعمار لأي غرض من الأغراض. إذا كنت تعتقد أننا حصلنا على معلومات شخصية لطفل دون هذه الأعمار من دون الحصول على موافقة قانونية، أو إذا كنت ولي أمر أو وصيًا على المستخدم وترغب في سحب الموافقة، فيُرجى التواصل معنا.

المنطقة التي يوجد فيها المستخدم

الحد الأدنى لعمر المستخدم

الجزائر

19

الأرجنتين

13

أستراليا

18

بنجلاديش

18

البرازيل

18

كولومبيا

18

كمبوديا

18

كندا

13

مصر

18

المنطقة الاقتصادية الأوروبية

16

الهند

18

إندونيسيا

21

اليابان

18

الكويت

21

ماليزيا

18

المكسيك

18

المغرب

18

ميانمار

18

نيوزيلندا

16

نيجيريا

13

الفلبين

18

قطر

18

روسيا

14

المملكة العربية السعودية

18

صربيا

15

سنغافورة

13

جنوب إفريقيا

18

سريلانكا

18

سويسرا

16

تايلاند

20

تونس

18

تركيا

18

الإمارات العربية المتحدة

21

المملكة المتحدة

13

الولايات المتحدة

13

فيتنام

16

 

2.            طريقتنا المتبعة في معالجة معلوماتك الشخصية

يوفر هذا القسم مزيدًا من التفاصيل عن أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وسبب جمعنا هذه المعلومات.

بالنسبة إلى المستخدمين الذين يعيشون في البرازيل أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو تايلاند أو تركيا أو المملكة المتحدة، فهو يحدد أيضًا الأساس القانوني الذي نعالج بياناتك بموجبه.

المعلومات الشخصية

الاستخدام

الأساس القانوني (حيثما يكون منطبقًا)

معلومات تزودنا أنت بها (سواء مباشرةً أو من خلال جهة خارجية) 

معلومات تسجيل الدخول إلى حساب Level Infinite (إذا اخترت تسجيل الدخول عبر حساب المستوى اللانهائي): UID، الرمز المميز ،البريد الإلكتروني ،اسم المستخدم

https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html

نستخدم هذه المعلومات لربط حسابك Tower of Fantasy بحسابك Level Infinite وفقًا لطلبك.

ضروري لأداء عقدنا معك لتقديم اللعبة.

معلومات تسجيل الدخول إلى منصة تابعة لجهة خارجية (إذا اخترت تسجيل الدخول عبر حساب منصة تابعة لجهة خارجية باستخدام هذه الشبكات):

·       Facebook: إصدارات وهمية من معرف مستخدم Facebook والاسم وصورة ملف التعريف والرمز المميز للمستخدم ومعرف Open ID

·       Google Play: معرف المستخدم واللقب وصورة ملف التعريف والرمز المميز للمستخدم ومعرف Open ID

·       Twitter: معرف المستخدم واللقب وصورة ملف التعريف والرمز المميز للمستخدم ومعرف Open ID

·       LINE: معرف المستخدم واللقب وصورة ملف التعريف والرمز المميز للمستخدم ومعرف Open ID

·       Apple: معرف المستخدم واللقب وصورة ملف التعريف والرمز المميز للمستخدم ومعرف Open ID

·       Steam: معرف المستخدم واللقب وصورة ملف التعريف والرمز المميز للمستخدم ومعرف Open ID

·       Epic: معرف المستخدم واللقب وصورة ملف التعريف والرمز المميز للمستخدم ومعرف Open ID

نستخدم هذه المعلومات لإنشاء حسابك الخاص باللعبة بناءً على طلبك ولتسهيل عمليات تسجيل الدخول الخاصة بك.

ضرورية للوفاء بعقدنا معك لتوفير اللعبة.

معلومات الاستطلاع: الجنس (اختياري) والنطاق العمري (اختياري) والبلد أو منطقة الإقامة (اختياري) ومعلومات الدخل (اختياري) ورقم الهاتف (اختياري) وعنوان البريد الإلكتروني (اختياري) واللقب (اختياري) وأي محتوى آخر تختار تقديمه بوصفه جزءًا من الرد على الاستطلاع.

في حال أنك اخترت المشاركة في استطلاع داخل اللعبة يتعلق بخدمات اللعبة، فسنعيد توجيهك إلى IMUR Survey لإجراء الاستطلاع وستنطبق سياسة خصوصية IMUR Survey على بيانات معينة تتم معالجتها في ما يتعلق بمشاركتك في الاستطلاع. يمكنك قراءة المزيد عن سياسة خصوصية IMUR Survey المتاحة على الرابط أعلاه تحت أنواع المعلومات الشخصية التي نستخدمها – معلومات الاستطلاع.

نستخدم هذه المعلومات لفهم مستخدمينا بشكل أفضل وتحسين خدمات اللعبة.

 

نجمع هذه المعلومات بموافقتك.

المعلومات المتعلقة بالأحداث: معرّف المستخدم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وأي محتوى آخر تختار تقديمه كجزء من الأحداث التي تشارك فيها.

إلى الحد الذي تختاره للمشاركة في أحداثنا الترويجية مثل الهدايا الترويجية أو المسابقات أو السحوبات أو غيرها من الأحداث المماثلة ، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة تتعلق بالحدث ، مثل إجابات الاختبارات أو التعليقات ومعلومات الاتصال. سنطلب معلومات الاتصال الخاصة بك إذا تم اختيارك كفائز ولن نستخدم هذه المعلومات إلا إذا وافقت على تقديمها لتلقي الهدايا أو الجوائز. ستتم معالجة بعض المعلومات المتعلقة بالأحداث من خلال خدمة العملاء لدينا عند الاتصال بنا.

نستخدم هذه المعلومات لإجراء أحداثنا ، بما في ذلك:

      تحديد المشاركين.

       اختيار الفائزين. و

      إرسال الهدايا أو الجوائز إليك إذا تم اختيارك كفائز.

 

نجمع هذه المعلومات بموافقتك.

المعلومات التي يتم جمعها بوصفها جزءًا من اللعبة

 

معلومات تسجيل دخول الضيف: معرف الضيف ومعرف Open ID

نستخدم هذه المعلومات لإنشاء حسابك الخاص باللعبة بناءً على طلبك.

ضرورية للوفاء بعقدنا معك لتوفير اللعبة.

معرف Open ID (بيانات اللعبة)

نستخدم هذه المعلومات من أجل:

·       تحديد سجلات المستخدم؛

·       تخزين بيانات اللعبة الخاصة بك مع ملفك الشخصي؛ و

·       السماح لك بالاتصال بخادمنا.

ضرورية للوفاء بعقدنا معك لتوفير اللعبة.

إحصائيات اللعب: مستوى اللاعب والأداء داخل اللعبة (الفعالية القتالية والمعدات ومدة القتال) والعملة الافتراضية

نستخدم هذه المعلومات للسماح لك بلعب اللعبة وتوثيق تفاصيل استخدامك وحفظها لأغراض اللعب في المستقبل وتزويدك بتعليقات ومعلومات عن طريقة لعبك وتقدمك.

ضرورية للوفاء بعقدنا معك لتوفير اللعبة وتوثيق تفاصيل استخدامك وحفظها لأغراض اللعب في المستقبل.

عنوان IP

نستخدم هذه المعلومات للسماح لك بالاتصال بخادمنا والتوصية بأقرب خادم لاختيارك.

ضرورية للوفاء بعقدنا معك لتوفير اللعبة ودعمها.

معلومات سجل اللعبة:

بالنسبة إلى إصدار الأجهزة المحمولة:

معرف الشخصية وحساب اللعبة (المُستخدَم عند تسجيل الدخول إلى اللعبة) ولقب المستخدم ورمز البلد وإصدار نظام الجهاز والعلامة التجارية للجهاز وطراز الجهاز والجهة المصنِّعة للجهاز واسم الجهاز ودقة الشاشة واتجاه الشاشة وطراز وحدة المعالجة المركزية ومعلومات وحدة معالجة الرسومات وذاكرة الوصول العشوائي وعنوان IP الخاص بصادرات العميل وذاكرة الجهاز المحمول ومعرف قناة تسجيل الدخول واسم المشغل ونوع الشبكة وقوة الإشارة والبيانات المتعلقة بإشارة الشبكة

بالنسبة إلى إصدار جهاز الكمبيوتر:

معرف الشخصية وحساب اللعبة (المُستخدَم عندما يسجل اللاعبون الدخول إلى اللعبة) ولقب المستخدم ورمز البلد وإصدار نظام الجهاز والعلامة التجارية للجهاز وطراز الجهاز والجهة المصنِّعة للجهاز واسم الجهاز ودقة الشاشة واتجاه الشاشة وطراز وحدة المعالجة المركزية ومعلومات وحدة معالجة الرسومات وذاكرة الوصول العشوائي وعنوان IP الخاص بصادرات العميل وذاكرة القرص ومعرف قناة تسجيل الدخول ونوع الشبكة والبيانات المتعلقة بإشارة الشبكة

نستخدم هذه المعلومات من أجل:

·       الاحتفاظ بسجل لعمليات تسجيل الدخول وإجراءات حساب المستخدم؛

·       تحسين خدماتنا، بما في ذلك وظائف اللعبة؛ و

·       أغراض الأمان والتحقق.

ضرورية للوفاء بعقدنا معك لتوفير اللعبة وتوثيق تفاصيل استخدامك وحفظها لأغراض اللعب في المستقبل.

إلى الحد الذي نعالج فيه المعلومات لتحسين خدماتنا، يعتمد هذا على مصلحتنا المشروعة في القيام بذلك.

بيانات الدردشة النصية (معرف Open ID ومعرف الدور والرسائل النصية)

نستخدم هذه المعلومات لتسهيل تواصلك مع المستخدمين الآخرين.

ضرورية للوفاء بعقدنا معك لتسهيل التواصل بين المستخدمين عندما تسعى إلى استخدام خدمات الدردشة.

بيانات الدردشة النصية (معرف Open ID ومعرف الدور والرسائل النصية)

نستخدم هذه المعلومات لتصفية الألفاظ البذيئة أو العبارات المسيئة أو الاستخدامات الأخرى للدردشة التي تنتهك اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بنا.

من صميم مصلحتنا المشروعة ضمان نزاهة اللعبة وحماية المستخدمين من السلوك المحظور.

بيانات الدردشة الصوتية في الوقت الفعلي: البيانات الصوتية

نستخدم هذه المعلومات لتوفير وظيفة الدردشة الصوتية في الوقت الفعلي لتسهيل تواصلك مع المستخدمين الآخرين.

ضرورية لتنفيذ عقدنا معك لتوفير خدمات الدردشة داخل اللعبة عندما تسعى إلى استخدام خدمات الدردشة.

بيانات الرسائل الصوتية: الرسالة الصوتية

نستخدم هذه المعلومات لتوفير الوظائف الآتية لتسهيل تواصلك مع المستخدمين الآخرين:

·       وظيفة المراسلة الصوتية

·       وظيفة تحويل الكلام إلى نص

·       خدمات ترجمة نصية للرسائل الصوتية

ضرورية لتنفيذ عقدنا معك لتوفير خدمات الدردشة داخل اللعبة عندما تسعى إلى استخدام خدمات الدردشة.

بيانات الرسائل والدردشة الصوتية (البيانات الأخرى): بيانات التقارير وملف السجل (معرف Open ID ومعرف الغرفة وإصدار SDK وحالة غرفة دردشة GME ومعدل فقدان الحزم والرموز الأخرى الخاصة بالسجل مثل تسلسل مكالمات واجهة برمجة التطبيقات وسجلات التتبع) ومعلومات الجهاز (إصدار نظام تشغيل الجهاز والجهة المصنِّعة للجهاز وذاكرة الوصول العشوائي ووقت النظام وطراز الجهاز واسم الجهاز وطراز وحدة المعالجة المركزية ونوع الشبكة وعنوان IP)

نستخدم هذه المعلومات من أجل:

·       استكشاف الأخطاء وإصلاحها، مثل معالجة الأعطال وغيرها من المشكلات؛ و

·       ضمان جودة متسقة للخدمات.

 

ضرورية لتنفيذ عقدنا معك لتوفير خدمات الدردشة داخل اللعبة عندما تسعى إلى استخدام خدمات الدردشة.

من صميم مصلحتنا المشروعة استخدام هذه المعلومات لنتمكن من استكشاف أخطاء هذه الميزات وإصلاحها.

معلومات المعاملات:

بالنسبة إلى عمليات الشراء عبر إصدار الأجهزة المحمولة (داخل التطبيق):

معرف Open ID ومعرف الدور والبلد وطراز وحدة المعالجة المركزية وطراز الجهاز والعملة وإصدار مجموعة تطوير الأمان (SDK) وإصدار التطبيق ونوع الشبكة ومعرف المورد (IDFV) والمبلغ.

بالنسبة إلى عمليات الشراء عبر إصدار الكمبيوتر:

العناصر المشتراة وسعر الشراء والوقت والتاريخ والعملة ومعرف الطلب ومعرف Open ID ومعرف الدور والبلد ورصيد حساب اللعبة وسجل الشراء.

نستخدم هذه المعلومات لمعالجة أي مدفوعات تجريها داخل اللعبة (بما في ذلك أي عملة داخل اللعبة أو خطة اشتراك) والاحتفاظ بسجل لتاريخ معاملاتك.

ضرورية للوفاء بعقدنا معك لتسهيل مدفوعاتك وتزويدك بتفاصيل معاملاتك.

خدمة العملاء (بيانات اللعبة): معرف Open ID ومعرف الدور وأي معلومات تختار تقديمها، بما في ذلك نظام التشغيل ومعرف المساحة ومعرف خادم اللعبة ومعرف المنطقة واسم المستخدم ومعرف الشخصية ومستوى الشخصية والرصيد المتبقي وحالة الحساب واسم اللعبة وحالة ربط الحساب ووقت التسجيل ووقت آخر تسجيل الدخول ونوع اللاعب (سواء كان لاعبًا جديدًا أم لا)

نستخدم هذه المعلومات من أجل:

·       توفير استكشاف الأخطاء وإصلاحها، مثل اكتشاف المشكلات الفنية والأخطاء ومعالجتها؛ و

·       تحسين خدماتنا.

ضرورية للوفاء بعقدنا معك لتوفير خدمات اللعبة ودعمها.

من صميم مصلحتنا المشروعة استخدام هذه المعلومات لتحسين خدماتنا.

خدمة العملاء (بيانات عامة):

·       عبر التطبيق: الاسم ومعرف Open ID ومعرف الجهاز وإصدار التطبيق ومستوى البطارية وقوة إشارة wifi والمساحة الخالية على الجهاز المحمول ونوع الشبكة وإصدار iOS والمنصة ومستوى الشبكة وشركة الجوال ورمز البلد والصورة (اختياري)

·       عبر الموقع الإلكتروني: الاسم ومعرف Open ID ومعرف الجهاز وعنوان البريد الإلكتروني (اختياري)

·       عبر البريد الإلكتروني: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني

·       تفاصيل التذكرة والشكوى والتعامل معها. لديك كذلك خيار تقديم المعلومات الآتية لتوضيح أي أخطاء:

o      بالنسبة إلى إصدار الأجهزة المحمولة: معرف Open ID ومعرف القناة ومعرف التطبيق وإصدار التطبيق واسم التطبيق وإصدار نظام التشغيل والمنصة ورمز البلد واللغة وإصدار SDK وشركة الجوال ونوع الشبكة وطراز الجهاز ومستوى البطارية وحالة البطارية والمساحة الإجمالية على الجهاز والمساحة الخالية على الجهاز والسعة وأي معلومات أخرى تختار تقديمها

o      بالنسبة إلى إصدار جهاز الكمبيوتر: معرف Open ID ومعرف القناة ومعرف التطبيق وإصدار التطبيق واسم التطبيق وإصدار نظام التشغيل وإجمالي ذاكرة القراءة فقط (ROM) والمنصة ورمز البلد واللغة وإصدار SDK وشركة الجوال ونوع الشبكة وطراز الجهاز وأي معلومات أخرى تختار تقديمها

نستخدم هذه المعلومات لتزويدك بدعم خدمة العملاء، سواء داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني، وفقًا لطلبك، بما في ذلك:

·       معالجة أي أسئلة أو طلبات أو شكاوى؛

·       توفير استكشاف الأخطاء وإصلاحها، مثل اكتشاف المشكلات الفنية والأخطاء ومعالجتها؛ و

·       تحسين خدماتنا.

ضرورية للوفاء بعقدنا معك لتوفير خدمات اللعبة ودعمها.

من صميم مصلحتنا المشروعة استخدام هذه المعلومات لتحسين خدماتنا.

معلومات تصفية الألفاظ البذيئة: بيانات سجل SDK (بما في ذلك سجلات حزم SDK ومعلومات IP الخاصة بالخادم).

نستخدم هذه المعلومات لتصفية الألفاظ البذيئة أو العبارات المسيئة أو الاستخدامات الأخرى للدردشة التي تنتهك اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بنا.

من صميم مصلحتنا المشروعة ضمان نزاهة اللعبة وحماية المستخدمين من السلوك المحظور.

معلومات مكافحة الغش: معلومات حساب المستخدم (معرف الحساب ومعرف الشخصية واللقب والخادم والقناة) ومعلومات الجهاز ومعرفاته، ومعلومات النظام، والملفات والذاكرة المتعلقتان باللعبة والنظام، والمعلومات عن العمليات الجارية، وبرامج التشغيل وغيرها من الرموز القابلة للتنفيذ، وكيفية تفاعلك مع اللعبة، ولقطات الشاشة لنافذة اللعبة والنوافذ التي تغطي نافذة اللعبة

نستخدم هذه المعلومات من أجل:

·       منع الغش أو أي سلوك آخر قد يضر بنزاهة اللعبة أو ينتهك شروطنا واكتشافه؛ و

·       ضمان مواكبة خوارزميات المراقبة لدينا لتقنيات التحايل.

من صميم مصالحنا المشروعة استخدام هذه المعلومات لحماية عدالة اللعبة ونزاهتها.

معلومات قائمة الغشاشين المشتبه فيهم: معرف اللاعب والحالة الحالية (أي ما إذا كان مشتبه في قيامه بالغش أم لا) ومعلومات مكافحة الغش (انظر أعلاه) المتعلقة بالسلوك المشبوه الذي تمت ملاحظته.

نستخدم هذه المعلومات للاحتفاظ بقائمة مؤقتة من الغشاشين المشتبه فيهم بغرض اتخاذ قرار بشأن الإجراءات التي ينبغي اتخاذها.

من صميم مصالحنا المشروعة استخدام هذه المعلومات لحماية عدالة اللعبة ونزاهتها.

معلومات قائمة الحظر: معرف اللاعب وحالة الحظر (أي ما إذا كان محظورًا أم لا) ومعلومات مكافحة الغش (انظر أعلاه) المتعلقة بالسلوك المشبوه الذي تمت ملاحظته.

نستخدم هذه المعلومات للاحتفاظ بقائمة باللاعبين المحظورين من اللعبة.

من صميم مصالحنا المشروعة استخدام هذه المعلومات لحماية عدالة اللعبة ونزاهتها.

معلومات الإشعارات المنبثقة (المنطبقة على إصدار الأجهزة المحمولة فقط): الرمز المميز للجهاز والرمز المميز لـ  Firebase Cloud Messaging

نستخدم هذه المعلومات لنرسل إليك إشعارات عن أحداث اللعبة أو التحديثات أو المعلومات الأخرى.

ضرورية للوفاء بعقدنا معك لإخطارك بالإعلانات أو التحديثات أو المعلومات المتعلقة باللعبة.

بيانات التسويق (المنطبقة على إصدار الأجهزة المحمولة فقط):

·       التي يتم جمعها عبر Adjust: بياناتك التقنية بما في ذلك عنوان IP (المجزأ) المستعار ومعرفات الجهاز المحمول (IDFA ومعرف إعلانات Google) ومعلومات التفاعل

·       التي يتم جمعها عبر Facebook: معلومات الاتصال الخاصة بك (لأغراض المطابقة فقط) وبيانات الحدث (معلومات عنك وعن الإجراءات التي تتخذها في ما يتعلق بخدمات اللعبة)

·       التي يتم جمعها عبر Firebase: معرف مثيل التطبيق وأبعاد جهاز المستخدم والأحداث داخل التطبيق ومعلومات المستخدم.

·       التي يتم جمعها عبر AppsFlyer: المعلومات والمعرفات التقنية (عنوان IP ووكيل المستخدم وIDFA ومعرف إعلانات Google ومعرف Open ID) والمعلومات المتعلقة بمشاركتك في حملاتنا الإعلانية

إذا قمت بالنقر على رابط أو تفاعلت مع محتوى يعلن عن اللعبة، فإننا نخزن هذه المعلومات وهذا الإعلان وبيانات تحليلات تسويقية معينة مع ملف التعريف الخاص بك من أجل قياس أداء إعلاناتنا.

من صميم مصلحتنا المشروعة استخدام هذه المعلومات لمراقبة نجاح برامجنا الإعلانية والتسويقية.

معلومات تحليلات اللعبة:

بالنسبة إلى إصدار الأجهزة المحمولة:

·       منطقة المستخدم: البلد والمقاطعة والمدينة ومعرف شركة الجوال والمنطقة وعنوان IP

·       معلومات الجهاز: إصدار التطبيق ومعرف التطبيق ومعلومات البطارية وقوة إشارة wifi والمساحة المتوفرة ونوع الشبكة وإصدار نظام التشغيل واسم نظام التشغيل وشركة الجوال ورمز البلد ولغة الجهاز ودقة الجهاز والعلامة التجارية والجهة المصنِّعة وطراز الجهاز وإجمالي ذاكرة الوصول العشوائي وإجمالي ذاكرة القراءة فقط (ROM) ومعلومات وحدة المعالجة المركزية ومعلومات وحدة معالجة الرسومات رقم إصدار برنامج تشغيل بطاقة الرسومات  ومعلومات إطار اللعبة وقوة إشارة الجهاز المحمول ووقت الإرسال ثم التلقي للشبكة ووحدات البايت المستلمة/المرسلة للشبكة ومعلومات حدث خطوة تسجيل الدخول. XWID وتأخير الشبكة ومعدل فقدان الحزم وعدد تطبيقات Android

بالنسبة إلى إصدار جهاز الكمبيوتر:

·       منطقة المستخدم: البلد والمقاطعة والمدينة ومعرف شركة الجوال والمنطقة وعنوان IP

·       معلومات الجهاز: اسم وحدة المعالجة المركزية وعدد أنويتها وترددها واسم وحدة معالجة الرسومات وإجمالي ذاكرة الوصول العشوائي وإجمالي ذاكرة القراءة فقط (ROM) وطراز الجهاز والعلامة التجارية للجهاز وعرض الشاشة وطولها ونوع نظام التشغيل وإصدار نظام التشغيل وإصدار SDK ونوع الشبكة

نستخدم هذه المعلومات لتحليلات اللعبة العامة؛ وذلك لمراجعة أداء اللعبة وتحسينه.

من صميم مصالحنا المشروعة تحسين اللعبة.

معلومات المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي: سلوك مشاركة المستخدم (الوقت وقناة المشاركة ومعرف UID) والصورة داخل اللعبة التي تم إنشاؤها استنادًا إلى بيانات اللعبة الخاصة بك

نستخدم هذه المعلومات للسماح لك بمشاركة المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي.

ضرورية للوفاء بعقدنا معك لتمكين مشاركة المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي.

المعلومات المتعلقة بالأعطال:

·       بالنسبة إلى إصدار الأجهزة المحمولة: معلومات الجهاز (اسم الجهاز وطراز الجهاز وذاكرة الجهاز المحمول ومعدل استخدام وحدة المعالجة المركزية وطراز وحدة المعالجة المركزية وإصدار نظام الجهاز والعلامة التجارية للجهاز والجهة المصنِّعة للجهاز وإجمالي ذاكرة القراءة فقط (ROM) وإجمالي ذاكرة الوصول العشوائي ولغة الجهاز وبنية وحدة المعالجة المركزية وحالة الجذر ومساحة بطاقة SD الخارجية المتبقية والذاكرة المتبقية وما إذا كان قيد التشغيل في المحاكاة ومعلومات عملية التشغيل واسم نقطة الوصول ووقت النظام وحالة البطارية) واسم العملية ونوع الشبكة ومعلومات SDK (رقم الإصدار) ومعلومات التطبيق (اسم الحزمة وإصدارها) والبيانات المتعلقة بإشارة الشبكة

·       بالنسبة إلى إصدار جهاز الكمبيوتر: معلومات الجهاز (اسم وحدة المعالجة المركزية وعدد أنويتها وترددها واسم وحدة معالجة الرسومات وإجمالي ذاكرة الوصول العشوائي وإجمالي ذاكرة القراءة فقط (ROM) وطراز الجهاز والعلامة التجارية للجهاز ونوع نظام التشغيل وإصداره) واسم العملية ونوع الشبكة ومعلومات SDK (رقم الإصدار) ومعلومات التطبيق (اسم الحزمة وإصدارها) والبيانات المتعلقة بإشارة الشبكة

نستخدم هذه المعلومات لجمع المعلومات المتعلقة بالأعطال عند حدوث أعطال لتحديد موقعها وحلها.

من صميم مصلحتنا المشروعة استخدام هذه المعلومات لتحسين خدماتنا.

معلومات التحقق: معرف Open ID والرمز المميز والمنطقة واللقب وحالة المستخدم

نستخدم هذه المعلومات لضمان امتثال عملية تسجيل الحساب لسياسة الخصوصية هذه.

ضرورية للوفاء بعقدنا معك لتوفير اللعبة.

معلومات حذف الحساب: عنوان البريد الإلكتروني ولغة الجهاز ومعرف Open ID والرمز المميز للمستخدم وأي معلومات أخرى قد نطلبها بشكل معقول لنتمكن من حذف حسابك.

نستخدم هذه المعلومات لتسهيل حذف حسابك بناءً على طلبك.

ضرورية للوفاء بعقدنا معك لدعم اللعبة.

3.            طريقتنا المتبعة في تخزين معلوماتك الشخصية ومشاركتها

وفقًا لعقدنا معك، يجوز لنا نقل البيانات خارج الموقع الذي تقيم فيه للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

لدينا خوادم للعبة في سنغافورة والولايات المتحدة والبرازيل واليابان وألمانيا. إن الخوادم المنطبقة على استخدامك للعبة تعتمد على موقعك أو اختيارك. لدينا أيضا فرق دعم وهندسة وفرق أخرى قد تدعم اللعبة، بما في ذلك من سنغافورة.

 

بالنسبة إلى المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، تستخدم عمليات النقل بين الشركات التابعة لنا وإلى الجهات الخارجية الضمانات المنطبقة، مثل إدراج الشروط التعاقدية القياسية أو الحصول على موافقتك أولاً أو مراعاة تقييمات الملاءمة.

عند الضرورة فقط، سنقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية. الجهات التي يحدث فيها هذا الأمر هي:

·       الجهات الخارجية التي تقدم خدمات لدعم اللعبة، بما في ذلك مقدمو الخدمات الذين يعالجون المعلومات المحددة في هذه السياسة بغرض توفير اللعبة، بما في ذلك مقدمو الخدمات السحابية (Amazon Web Services ومنصة Google السحابية) الذين يعالجون المعلومات المحددة في هذه السياسة على خوادمهم في الولايات المتحدة والبرازيل (Amazon Web Services ومنصة Google السحابية) وألمانيا (Amazon Web Services) وسنغافورة (Amazon Web Services)، ومقدم خدمة العملاء (AIHelp) الذي يعالج بيانات خدمة العملاء المحددة في هذه السياسة على خوادمه في الولايات المتحدة، ومقدم خدمة الإشعارات المنبثقة (Firebase) الذي يعالج المعلومات على خوادمه في الولايات المتحدة لأغراض إخطار المستخدمين بأحداث اللعبة أو تحديثاتها، ومقدم خدمة تحويل الكلام إلى نص والترجمة (منصة Google السحابية) الذي يعالج بيانات الدردشة على خوادمه في الولايات المتحدة بغرض دعم خدمات الدردشة وحزم SDK التابعة لجهات خارجية (Adjust وFacebook وFirebase وAppsFlyer) التي تعالج معلومات التسويق المحددة في سياسة الخصوصية هذه على خوادمها في بلجيكا (AppsFlyer) وألمانيا (Adjust) وأيرلندا (AppsFlyer) وهولندا (Adjust) والولايات المتحدة (Adjust وFacebook وFirebase) بغرض تقديم المساعدة إلينا في الحصول على مستخدمين للعبة. يُحظر على جميع مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية الذين يقدمون خدمات إلينا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها لأي غرض باستثناء الحالات الضرورية للغاية للعبة (أي للغرض (الأغراض) الموضحة أعلاه).

·       الشركات داخل مجموعة شركاتنا التي تعالج معلوماتك الشخصية بغرض توفير اللعبة لك أو تقديم أفضل تجربة ممكنة (مثل إجراء الاستطلاعات المتعلقة باللعبة أو معالجة المدفوعات).  لا يجوز لجميع شركات المجموعة هذه استخدام معلوماتك الشخصية إلا بموجب سياسة الخصوصية هذه.

4.            أمان معلوماتك الشخصية

لدينا سياسات لأمان المعلومات والوصول إليها، تحد من الوصول إلى أنظمتنا وتقنياتنا، كما أننا نحمي البيانات من خلال استخدام تدابير الحماية التكنولوجية مثل التشفير.

لسوء الحظ، لا يكون نقل المعلومات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنقوم بتنفيذ التدابير المعقولة والحفاظ عليها لحماية معلوماتك الشخصية، فنحن لا نضمن أمان المعلومات التي يتم نقلها عبر اللعبة أو عبر الإنترنت؛ لذا فإن أي نقل للبيانات يكون على مسؤوليتك الخاصة.

 

5.            الاحتفاظ بالبيانات 

لا نحتفظ ببياناتك لفترة أطول مما هو ضروري لتحقيق الغرض ذي الصلة الموضح أعلاه ما لم يكن مطلوبًا منا القيام بذلك بموجب القانون. إذا احتفظنا بمعلوماتك لفترات أطول من فترات الاحتفاظ المحددة أدناه، على سبيل المثال للامتثال للقوانين المعمول بها، فسنخزنها بشكل منفصل عن الأنواع الأخرى من المعلومات الشخصية.

لمزيد من التفاصيل عن مدة الاحتفاظ ببياناتك، يُرجى الرجوع إلى الفترات الزمنية المبينة أدناه.

المعلومات الشخصية

سياسة الاحتفاظ

معلومات تسجيل دخول الضيف

Level Infinite معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب

معلومات تسجيل الدخول إلى منصة تابعة لجهة خارجية (معرف Open ID)

معرف Open ID (بيانات اللعبة)

إحصائيات اللعب

عنوان IP

معلومات سجل اللعبة

بيانات الدردشة النصية (معرف Open ID ومعرف الدور فقط)

معلومات المعاملات

معلومات المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي (سلوك مشاركة المستخدم)

بيانات التسويق (التي يتم جمعها عبر Adjust وFacebook و Firebase وAppsFlyer)

معلومات التحقق (معرف Open ID وحالة المستخدم والمنطقة)

يتم تخزينها طوال مدة استخدام اللعبة (أي حتى حذف الحساب بناءً على طلبك) ثم تُحذف خلال 30 يومًا.

معلومات تسجيل الدخول إلى منصة تابعة لجهة خارجية (البيانات بخلاف معرف Open ID)

يتم تخزينها لمدة 30 يومًا من آخر يوم قمت فيه بتسجيل الدخول.

خدمة العملاء (البيانات العامة)

يتم تخزينها لمدة عامين ما لم تطلب حذف بياناتك، وبناءً على هذا الطلب، سيتم حذف هذه البيانات خلال 30 يومًا.

معلومات الاستطلاع

يتم تخزينها لمدة ثلاثة أشهر ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو بياناتك، وبناءً على هذا الطلب، سيتم حذف هذه البيانات خلال 30 يومًا.

المعلومات المتعلقة بالأحداث

يتم تخزينها فقط للمدة اللازمة لإجراء الحدث بما في ذلك المدة اللازمة لإرسال الهدايا أو الجوائز وتأكيد استلامها.

بيانات الدردشة النصية (الرسائل النصية العامة)

يتم تخزينها لمدة 30 يومًا.

بيانات الدردشة النصية (رسائل نصية خاصة)

بيانات الدردشة الصوتية في الوقت الفعلي

خدمة العملاء (بيانات اللعبة)

معلومات الإشعارات المنبثقة

معلومات المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي (الصورة التي تم إنشاؤها استنادًا إلى بيانات اللعبة)

لا يتم تخزينها.

بيانات الرسائل الصوتية

بيانات الدردشة الصوتية والرسائل (البيانات الأخرى)

معلومات تصفية الألفاظ البذيئة

يتم تخزينها لمدة 90 يومًا ما لم تطلب حذف حساب اللعبة أو بياناتك، وبناءً على هذا الطلب، سيتم حذف هذه البيانات خلال 30 يومًا.

معلومات تحليلات اللعبة

يتم تخزينها لمدة 7 أيام.

معلومات مكافحة الغش

لا يتم تخزينها ويتم معالجتها مؤقتًا فقط لمنع الغش أو أي سلوك مشبوه آخر واكتشافه.

يتم تخزينها لمدة 14 يومًا لضمان مواكبة خوارزميات المراقبة لدينا لتقنيات التحايل.

معلومات قائمة الغشاشين المشتبه فيهم

يتم تخزينها لمدة 14 يومًا.

معلومات قائمة الحظر

معرف اللاعب وحالة الحظر: لفترة الحظر أو الالتماس.

معلومات مكافحة الغش: يتم تخزينها طوال مدة الحظر أو لمدة 60 يومًا من الإضافة إلى قائمة الحظر، أيهما أقصر.

المعلومات المتعلقة بالأعطال

معلومات التحقق (الرمز المميز واللقب)

يتم تخزينها لمدة 30 يومًا.

معلومات حذف الحساب

يتم تخزينها لمدة 30 يومًا (أي فترة الانتظار) بعد طلب حذف حساب اللعبة الخاص بك.

 

6.            حقوقك

تمنح قوانين بعض الولايات القضائية حقوقًا معينة لمستخدمي اللعبة. يُرجى الرجوع إلى الشروط التكميلية لكل ولاية قضائية، أو القوانين المعمول بها في ولايتك القضائية، للاطلاع على الحقوق المحددة التي تنطبق على الأشخاص الخاضعين لقوانين حماية البيانات في الولايات القضائية المدرجة وكيفية ممارستها.

قد تتمتع بحقوق معينة في ما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وبعض هذه الحقوق لا يسري إلا في ظروف معينة (كما هو موضح أدناه بمزيد من التفاصيل). يمكنك ممارسة بعض هذه الحقوق مباشرة عن طريق الوصول إلى المعلومات الموجودة في حسابك وتحديثها. إذا كنت تعتقد أننا نحتفظ بأي معلومات شخصية أخرى عنك، فيُرجى التواصل معنا.

الوصول

لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وكيفية استخدامها، والجهات التي نشارك معها المعلومات. يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي قمت بإتاحتها ضمن حسابك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.

قابلية النقل

لديك الحق في الحصول على نسخة من بعض المعلومات الشخصية التي نعالجها عنك. على سبيل المثال، في بعض الولايات القضائية، يمكن أن يشمل ذلك المعلومات الشخصية التي نعالجها بناءً على موافقتك (مثل معلومات الاستطلاع) أو بموجب عقدنا معك (مثل اسم الحساب)، كما هو موضح أعلاه في قسم "كيف نستخدم معلوماتك الشخصية". سنقدِّم إليك مزيدًا من المعلومات حول نقل هذه البيانات، إذا قمت بتقديم طلب بذلك.

التصحيح

لديك الحق في تصحيح أي من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها والتي تكون غير دقيقة. يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عبر تسجيل الدخول إلى حساب اللعبة الخاص بك.

المحو

قد تتمكن من حذف حسابك أو إزالة بعض المعلومات الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب اللعبة. قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات شخصية في حال وجود أسباب وجيهة بموجب قوانين حماية البيانات لدينا للقيام بذلك (على سبيل المثال، للدفاع في الدعاوى القانونية أو حرية التعبير)، لكننا سنخبرك إذا كان الأمر كذلك.

قصر المعالجة على التخزين فقط

لديك الحق في مطالبتنا بالتوقف عن معالجة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بخلاف أغراض التخزين في ظروف معينة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا توقفنا عن معالجة المعلومات الشخصية، فيجوز لنا استخدامها مرة أخرى إذا كانت توجد أسباب وجيهة بموجب قوانين حماية البيانات لدينا للقيام بذلك (على سبيل المثال، للدفاع في الدعاوى القانونية أو لحماية شخص آخر). عندما نوافق على التوقف عن معالجة المعلومات الشخصية، سنتخذ خطوات لإخبار أي جهة خارجية كشفنا لها عن المعلومات الشخصية ذات الصلة حتى تتمكن من التوقف عن معالجتها كذلك.

الاعتراض

لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في القيام بذلك،يرجى الاتصال بنا باستخدام النموذج عبر الإنترنت لتقديم طلب وسؤال متعلق بخصوصية البيانات على https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه، وسننظر في طلبك.

سحب الموافقة

إلى الحد الذي تنص عليه القوانين واللوائح المعمول بها،يمكنك سحب الموافقة التي قدمتها لنا سابقا لأنشطة معالجة معينة عن طريق الاتصال بنا باستخدام نموذجنا عبر الإنترنت لتقديم طلب وسؤال متعلق بخصوصية البيانات على https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof. عندما تكون الموافقة مطلوبة لمعالجة معلوماتك الشخصية، إذا لم توافق على المعالجة أو إذا سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمة المتوقعة. يرجى ملاحظة أن الحق في سحب الموافقة متاح فقط إذا كان الأساس القانوني لمعالجة المعلومات هو الموافقة.

الإعلانات

قد نرسل إليك من وقت لآخر إعلانات عندما نرى أنه من الضروري القيام بذلك (على سبيل المثال، عندما نعلق مؤقتًا الوصول إلى اللعبة لأغراض الصيانة أو الأمان أو الخصوصية أو الاتصالات المتعلقة بالأغراض الإدارية). هذه إعلانات أساسية متعلقة بالنظام واللعبة ولا يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الإشعارات، وهي ليست ترويجية بطبيعتها.

7.            جهة الاتصال

يُرجى التواصل معنا إذا كان لديك أي أسئلة.يمكنك الوصول إلينا باستخدام نموذجنا عبر الإنترنت لتقديم طلب وسؤال متعلق بخصوصية البيانات على https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof

لأية أسئلة لا يغطيها النموذج ، يرجى إرسال بريد إلكتروني: dpo@toweroffantasy-global.com.

العنوان البريدي:

Tencent International Privacy & Data Protection Centre

30 Raffles Place #19-01

Singapore 048622

سنسعى إلى التعامل مع طلبك في أقرب وقت ممكن. وذلك من دون المساس بأي حق قد يكون لديك في رفع دعوى لدى هيئة حماية البيانات في المنطقة التي تعيش أو تعمل فيها، التي تعتقد أننا انتهكنا قوانين حماية البيانات المطبقة فيها.

8.            التغييرات

إذا أجرينا أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، فسننشر سياسة الخصوصية المحدثة هنا وسنخطرك بها وفقًا للمتطلبات القانونية ذات الصلة.

9.            اللغة

باستثناء ما ينص عليه القانون خلافًا لذلك، في حال وجود أي تعارض أو عدم اتساق بين النسخة الإنجليزية ونسخة اللغة المحلية لسياسة الخصوصية هذه، يجب الاحتكام إلى النسخة الإنجليزية.


معلومات لأولياء الأمور

قبل أن يتمكن طفلك من استخدام Tower of Fantasy ("اللعبة")، ستحتاج إلى تقديم موافقتك على إعداد حساب طفلك ومعالجة معلوماته الشخصية.

 

ما المعلومات الشخصية التي تعالجها اللعبة؟

 

Tower of Fantasy هي لعبة للأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر.

 

إذا اشترك طفلك بنجاح في اللعبة، فسيؤدي ذلك إلى جمع بعض المعلومات الشخصية عنه ومشاركتها، بما في ذلك:

 

 

يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل عن المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامنا للمعلومات ومعالجتها.

 

هل تعالج اللعبة المعلومات الشخصية للأطفال بشكل مختلف؟

 

نعم. في بعض الولايات القضائية، لن يتمكن الأطفال من الوصول إلى ميزات معينة، مثل الدردشات الصوتية والنصية المجانية داخل اللعبة.

 

لماذا يلزم الحصول على موافقتي؟

 

تتطلب بعض الولايات القضائية الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني أو توصي بها قبل أن يتمكن طفله من الاشتراك في لعبة مثل Tower of Fantasy حيث ستتم معالجة معلوماته الشخصية. إذا لم توافق أو سحبت موافقتك، فسنحذف على الفور أي معلومات شخصية جُمِعت حتى تلك اللحظة.

 

ما الطريقة (الطرق) التي يمكنني استخدامها للتحقق من حساب طفلي؟

 

في بعض الولايات القضائية، بما في ذلك الولايات المتحدة، نطلب تاريخ الميلاد عند التسجيل. لن نسمح للطفل بالتسجيل من دون الحصول أولاً على موافقة يمكن التحقق منها من ولي أمره أو الوصي القانوني عليه. كجزء من هذا، نحتاج إلى التحقق من أنك شخص بالغ قادر على تقديم هذه الموافقة. للقيام بذلك، نخصم مبلغًا صغيرًا من بطاقة الائتمان أو نفوض خصمه. تتم هذه العملية عن طريق تحديد اسم معالج دفع تابع لجهة خارجية. لا نعالج معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، بل معالج الدفع التابع لجهة خارجية هو فقط من يجمع معلومات بطاقة الائتمان. لا يتم الاحتفاظ بمعلومات بطاقة الائتمان لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عمليات الشراء المستقبلية أو وظائف الدفع داخل التطبيق التي يتم الاتصال بها (إن وُجدت) في اللعبة.

 

ماذا لو كانت ثمة تغييرات على اللعبة في المستقبل؟

 

إذا أجرينا أي تغييرات على طريقة معالجة معلوماته الشخصية، فسنخطرك بهذه التغييرات. يجب أن توافق على هذه التغييرات قبل معالجة المعلومات الشخصية لطفلك لهذا الغرض الجديد.

 

هل ستحتفظ بمعلوماتي الشخصية؟

 

سنحتفظ بسجل لعنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من إخطارك بأي تغييرات تطرأ على معالجة المعلومات الشخصية لطفلك، وحتى نعرف أنك ولي أمر اللاعب أو الوصي القانوني عليه عندما تتواصل معنا. كما ورد أعلاه، لا نعالج معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، ولكن بدلاً من ذلك يعالجها معالج دفع تابع لجهة خارجية فقط. ليس لدينا حق الوصول إلى معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.

 

ماذا لو لم أوافق؟

 

إذا لم توافق (بما في ذلك عن طريق تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان للتحقق)، فسنحذف معلومات الاتصال الخاصة بك.

 

كيف يمكنني سحب موافقتي أو حذف حساب طفلي؟

يمكنك سحب موافقتك أو حذف حساب طفلك عن طريق تقديم طلب من خلال النموذج عبر الإنترنت لطلب وسؤال متعلق بخصوصية البيانات على https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof. ويمكنك أيضًا طلب نسخة من المعلومات الشخصية لطفلك في أي وقت باستخدام هذا النموذج.

 


ممثلونا في بعض الولايات القضائية

الولاية القضائية

الممثل

العنوان

بيانات الاتصال

الاتحاد الأوروبي

Proxima Beta Europe B.V.

Buitenveldertselaan 3-5

1082 VA Amsterdam

dpo@toweroffantasy-global.com

المملكة المتحدة

Image Frame Investment (UK) Limited

Suite 1, 3rd Floor 11 - 12 St. James's Square, London, United Kingdom, SW1Y 4LB

 

dpo@toweroffantasy-global.com

صربيا

Karanovic & Partners o.a.d. Beograd

Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia

local.representative@karanovicpartners.com

تايلاند

Tencent (Thailand) Company Limited

T-One Building, Bangkok, Thailand

localrepresentative@tencent.co.th

تركيا

Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı.

Varyap Meridian Grand Tower ABlok Al Zambak Sok No: 2 K: 32 D. 270 Ataşehir Istanbul Turkey

Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı هي ممثل مراقب البيانات لدينا وسلطتها مقصورة على السلطات المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı غير مصرح لها بأي أمور أخرى مثل سلوك المستخدم أو عمليات الحظر أو التحقيقات أو الشكاوى المدنية أو الجنائية.

turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com

 


الشروط التكميلية لكل ولاية قضائية

تشتمل قوانين بعض الولايات القضائية على شروط إضافية لمستخدمي اللعبة ينص عليها هذا القسم. إذا كنتَ مستخدمًا موجودًا في إحدى الولايات القضائية أدناه، فإنَّ الشروط المنصوص عليها أدناه تحت اسم ولايتك القضائية تنطبق عليك بالإضافة إلى الشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية أعلاه.

الجزائر

باستخدام اللعبة، فإنك تمنح موافقتك على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها واستخدامها، ونقل معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية أو الشركات التابعة لنا لمساعدتنا على توفير اللعبة، في كل حالة موقع في الولايات القضائية المحددة في القسم 3 (طريقتنا المتبعة في تخزين معلوماتك الشخصية ومشاركتها).

الأرجنتين

إذا كنتَ غير راضٍ عن استجابتنا لطلبك للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو لشكوى الخصوصية الخاصة بك في ما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بوكالة الوصول إلى المعلومات العامة الموجودة في: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires (على الهاتف: +5411 3988-3968 أو على عنوان البريد الإلكتروني: datospersonales@aaip.gob.ar). في حين أننا نتخذ خطوات معقولة لضمان أن تمتثل الجهات المتلقية لمعلوماتك التابعة لجهات خارجية لقوانين الخصوصية المماثلة لتلك المعمول بها في ولايتك القضائية، من خلال تقديم معلوماتك الشخصية واستخدام اللعبة، فإنك توافق على نقل معلوماتك الشخصية إلى ولاية قضائية قد لا تعمل بقوانين خصوصية تتضمن مستوى الحماية نفسه الذي تتضمنه القوانين التي قد تطبق في الأرجنتين.

أستراليا

نحن نتخذ خطوات معقولة لضمان تعامل الجهات المتلقية لمعلوماتك الشخصية التابعة لجهات خارجية والموجودة خارج أستراليا مع معلوماتك الشخصية بطريقة تتفق مع قوانين الخصوصية الأسترالية. ومع ذلك، فأنتَ تُقر بأننا لا نتحكم في تصرفات هذه الجهات المتلقية التابعة لجهات خارجية وأخطائها، أو نقبل تحمل المسؤولية عن ذلك. لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وكيفية استخدامها، والجهات التي نشارك معها المعلومات. لديك الحق في تصحيح أي من معلوماتك الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها.

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فأنت تتعهد بأنك حصلت على موافقة ولي أمرك أو وصيك القانوني لتسجيل حساب على اللعبة واستخدامها.

عند الإمكان، سنمنحك خيار عدم التعريف بنفسك أو استخدام اسم مستعار عند تسجيل حساب على اللعبة أو استخدامها. أنت تقر بأنك إذا لم تزودنا بمعلوماتك الشخصية، فقد لا نتمكن من توصيلك بميزات أو أقسام معينة من اللعبة، بما في ذلك دمج وسائل التواصل الاجتماعي وعمليات الشراء من داخل اللعبة.

 

إذا كنت غير راضٍ عن استجابتنا لطلبك للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها، أو لشكوى الخصوصية الخاصة بك في ما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بمكتب مفوض المعلومات الأسترالي (على الهاتف: +61 1300 363 992 أو على عنوان البريد الإلكتروني: enquiries@oaic.gov.au).

بنجلاديش

بالإقرار بسياسة الخصوصية هذه، أنت توافق صراحة على تفويضنا لجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومعالجتها، بما في ذلك الكشف عنها لجهات خارجية، إلى الحد المنصوص عليه في سياسة الخصوصية. أنت توافق أيضًا على نقل معلوماتك عبر الحدود إلى أي بلد لدينا فيه قواعد بيانات أو شركات تابعة لنا، وعلى وجه الخصوص، إلى الولايات القضائية المحددة في القسم 3 (طريقتنا المتبعة في تخزين معلوماتك الشخصية ومشاركتها).

البرازيل

في أي وقت نستخدم معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك، يجوز لك إلغاء الموافقة التي سبق أن قدَّمتها لجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها، وفق القيود التعاقدية أو القانونية. لإلغاء هذه الموافقة، يمكنك إنهاء حسابك أو يمكنك التواصل معنا على النحو المبين في القسم 7 (جهة الاتصال). وقد يؤثر هذا في إمكانية توفيرنا للعبة لك.

 

بقبولك سياسة الخصوصية هذه، أنت توافق صراحة على تفويضنا لجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومعالجتها، بما في ذلك الكشف عنها لجهات خارجية، إلى الحد المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

كاليفورنيا

ينطبق هذا القسم على سكان كاليفورنيا المشمولين بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 (يشار إليه اختصارًا بالأحرف "CCPA").

 

جمع المعلومات الشخصية والكشف عنها

على مدار فترة الـ 12 شهرًا السابقة، قمنا بجمع الفئات الآتية من المعلومات الشخصية منك أو عنك أو من جهازك أو عنه والكشف عنها:

 

نجمع معلوماتك الشخصية للأغراض الآتية:

 

الحصول على معلومات إضافية عن الغرض من استخدام كل نوع من أنواع المعلومات الشخصية، راجع القسم 2 (طريقتنا المتبعة في معالجة معلوماتك الشخصية).

 

نكشف عن المعلومات الشخصية لأنواع الكيانات الآتية:

 

خلال الـ 12 شهرًا الماضية، لم نقم ببيع معلومات شخصية خاصة بسكان كاليفورنيا بالمعنى المقصود بكلمة "بيع" في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.

 

الحقوق التي يمنحها قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA):

 

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في:

 

نهدف إلى تلبية جميع الطلبات التي تم التحقق من صحتها خلال 45 يومًا بموجب قانون CCPA. إذا لزم الأمر، فسيكون أي تمديد لمدة 45 يومًا إضافية مصحوبًا بمبرر للتأخير.

 

كيفية ممارسة حقوقك

 

أولاً، قد ترغب في تسجيل الدخول إلى حسابك وإدارة بياناتك من هناك. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وينطبق عليك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، فيمكنك أيضًا ممارسة حقوقك، إن وُجدت، في ما يتعلق بالبيانات الأخرى عن طريق التواصل معنا على النحو المحدد في القسم 7 (جهة الاتصال).

كندا

إذا كنت مستخدمًا موجودًا في كندا وترغب في الحصول على معلومات مكتوبة عن سياساتنا وممارساتنا في ما يتعلق بمقدمي الخدمة الموجودين خارج كندا، فيمكنك التواصل معنا على النحو المحدد في القسم 7 (جهة الاتصال). عندما نستعين بمقدمي الخدمة الذين قد يكون لديهم حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية، نطلب منهم أن تكون لديهم معايير خصوصية وأمان لا تقل عن معاييرنا. حيث نستخدم عقودًا وتدابير أخرى مع مقدمي الخدمة التابعين لنا للحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية وأمانها، ولمنع استخدامها لأي غرض بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

كولومبيا

يمكن التعبير عن إذنك بمعالجة المعلومات الشخصية للعبة (1) كتابيًا أو (2) شفهيًا أو (3) من خلال إجراء لا لبس فيه يمكّننا من الاستنتاج بشكل معقول أنّك قد منحتنا الإذن، مثل قبول سياسة الخصوصية. قد نحتفظ بأدلة على الأذون المذكورة، مع احترام مبادئ السرية وخصوصية المعلومات.

 

بوصفك الشخص المعني بالبيانات، فإنّك تمتلك بعض الحقوق المعينة، بما في ذلك (1) الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها وتصحيحها؛ و(2) طلب نسخة من الموافقة التي منحتنا إياها؛ و(3) أن تكون على علم بكيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية؛ و(4) رفع دعوى أمام هيئة حماية البيانات في بلدك؛ و(5) إلغاء الموافقة التي منحتنا إياها لمعالجة بياناتك الشخصية، ما لم تكن المعالجة مبنية على أسس مشروعة قاهرة أو مطلوبة لأسباب قانونية؛ و(6) طلب إزالة بياناتك الشخصية (الحق في المحو)؛ و(7) الوصول بحرية إلى معلوماتك. يمكنك التواصل معنا لممارسة أي من هذه الحقوق، وذلك باستخدام المعلومات المحددة في القسم 7 (جهة الاتصال)

مصر

يعني النقر على "قبول" أو متابعة عملية التسجيل أنك تقر بأنك قد قرأتَ سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت عليها. أنت تقر بموافقتك على معالجة بياناتك الشخصية وتخزينها ونقلها عبر الحدود. قد يكون النقل عبر الحدود إلى أي بلد لدينا فيه قواعد بيانات أو شركات تابعة لنا، وعلى وجه الخصوص، إلى الولايات القضائية المحددة في القسم 3 (طريقتنا المتبعة في تخزين معلوماتك الشخصية ومشاركتها).

 

إذا كنت مستخدمًا جديدًا، فلديك سبعة أيام لإبلاغنا بأي اعتراض قد يكون لديك على سياسة الخصوصية هذه.

 

بصفتك صاحب بيانات مصريًا، فإنك تتمتع ببعض الحقوق بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري.

 

فرنسا

تعليمات لمعالجة بياناتك الشخصية بعد وفاتك. يحق لك تزويدنا بتعليمات عامة أو محددة للاحتفاظ ببياناتك الشخصية وحذفها والكشف عنها بعد وفاتك. لا تكون التعليمات المحددة صالحة إلا لأنشطة المعالجة المذكورة فيها وتخضع معالجة هذه التعليمات لموافقتك المحددة. يجوز لك تعديل تعليماتك أو إلغاؤها في أي وقت.

 

يجوز لك تعيين شخص مسؤول عن تنفيذ تعليماتك. سيتم إبلاغ هذا الشخص بتعليماتك في حال وفاتك، ويحق له طلب تنفيذها منا. في حال عدم وجود تسمية أو في حال وفاة الشخص المعني، ما لم يُنَص على خلاف ذلك، يكون لورثته الحق في أن يكونوا على علم بتعليماتك وطلب تنفيذها منا.

 

عندما ترغب في تقديم مثل هذه التعليمات، يُرجى التواصل معنا على النحو المبين في القسم 7 (جهة الاتصال).

الهند

عندما نسمح لأي جهات خارجية بجمع المعلومات الشخصية الحسّاسة واستخدامها، سنستخدم تدابير معقولة لضمان عدم كشف الجهات الخارجية عن هذه المعلومات إلى الحد الذي تقتضيه القوانين المعمول بها.

 

إلى الحد الذي تنص عليه القوانين واللوائح المعمول بها، يحق لك سحب أي موافقة سبق أن قدمتها إلينا لأنشطة معالجة معينة عن طريق التواصل معنا على النحو المبين في القسم 7 (جهة الاتصال). عندما تكون الموافقة مطلوبة لمعالجة معلوماتك الشخصية، إذا لم توافق على المعالجة أو إذا سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمة المتوقعة.

إندونيسيا

بقبول سياسة الخصوصية هذه والموافقة عليها، توافق على أنه يجوز لنا جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ومراجعتها من حين إلى آخر. وإذا لم توافق على سياسة الخصوصية هذه، فعليك عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، ولدينا الحق في عدم تزويدك بإمكانية الوصول إلى خدماتنا.

إذا كان عمرك أقل من 21 عامًا، فأنت تتعهد بأنك حصلت على موافقة ولي أمرك أو وصيك القانوني لتسجيل حساب على اللعبة واستخدامها.

إذا أخفقنا في الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية في اللعبة، فسنخطرك بذلك من خلال معلومات الاتصال التي قدمتها أو عبر اللعبة، إلى الحد الذي تقتضيه القوانين واللوائح المحلية.

إذا لم تعبر صراحة عن اعتراضك على أي نسخة مُعدّلة من سياسة الخصوصية هذه في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ إتاحة النسخة المعدلة ذات الصلة من سياسة الخصوصية هذه، فسيعد ذلك بمنزلة أنك قبلت التغييرات ووافقت على سياسة الخصوصية الجديدة. ومع ذلك، يجوز لك التوقف عن استخدام اللعبة أو الوصول إليها عن طريق إلغاء الاشتراك في اللعبة أو التوقف عن استخدامك إياها في أي وقت، إذا تراجعت عن الموافقة على سياسة الخصوصية المُعدّلة.

تتحمل مسؤولية التأكد من أن أي تفاصيل شخصية تقدمها إلينا دقيقة وحديثة. لتأكيد دقة المعلومات، قد نقوم أيضًا بالتحقق من صحة المعلومات المقدمة إلينا، في أي وقت. بموجب ذلك، أنتَ تُقر بأنك قد حصلت على جميع الموافقات اللازمة قبل تزويدنا بأي معلومات شخصية تخص أي شخص آخر (على سبيل المثال، عمليات الترويج عبر التوصيات)، وفي هذه الحالة سنفترض دائمًا أنك حصلت بالفعل على موافقة سابقة، وعلى هذا النحو ستكون مسؤولاً عن أي مطالبات تنشأ نتيجة غياب هذه الموافقة (الموافقات) مهما كانت من أي طرف.

اليابان

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب عليك الحصول على موافقة ولي أمرك أو وصيك القانوني لتسجيل حساب على اللعبة واستخدامها.

يعني النقر على "قبول" أنك توافق على نقل معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية (إن وُجدت)، ما قد يتضمن نقل معلوماتك عبر الحدود إلى أي بلد لدينا فيه قواعد بيانات أو شركات تابعة لنا، وعلى وجه الخصوص، إلى الولايات القضائية المحددة في القسم 3 (طريقتنا المتبعة في تخزين معلوماتك الشخصية ومشاركتها).

 

فئات المعلومات الشخصية المحددة في الولايات القضائية المحددة في القسم 3 (طريقتنا المتبعة في تخزين معلوماتك الشخصية ومشاركتها) قد تتضمن "المعلومات الشخصية التي تتطلب عناية خاصة" (أي المعلومات الحسّاسة كما هو مفصّل بموجب القانون المعمول به)، وأنت توافق على جمع هذه المعلومات.

 

يمكن أن تطلب منا إخطارك بأغراض استخدام معلوماتك الشخصية التي نخزنها و/أو الكشف عنها و/أو إجراء أي تصحيح بها و/أو وقف استخدامها أو توفيرها و/أو حذف أي منها أو جميعها، إلى الحد المنصوص عليه في قانون حماية المعلومات الشخصية في اليابان. عندما ترغب في تقديم مثل هذه الطلبات، يُرجى التواصل معنا على النحو المبين في القسم 7 (جهة الاتصال).

المملكة العربية السعودية

أنت توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها ونقلها وتصديرها وتخزينها (إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها) وكما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

الكويت

بقبولك سياسة الخصوصية هذه، أنت توافق صراحة على تفويضنا لجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومعالجتها والكشف عن هذه البيانات لجهات خارجية، سواء داخل الكويت أو خارجها، وفقَ بنود سياسة الخصوصية هذه.

ماليزيا

في حال موافقتك على سياسة الخصوصية هذه حتى يتمكن شخص قاصر من الوصول إلى اللعبة واستخدامها، فإنك توافق بموجب هذه الموافقة على توفير المعلومات الشخصية للشخص القاصر؛ لتتم معالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، كما تقبل شخصيًا بالالتزام بالشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه وتوافق عليها. من ناحية أخرى، أنتَ بموجب هذا توافق على تحمل مسؤولية تصرفات هذا القاصر، وامتثاله لسياسة الخصوصية هذه.

حق الوصول: يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها، وتتم معالجتها بواسطتنا أو بالنيابة عنا، والحصول على نسخة منها.نحتفظ بالحق في فرض رسوم مقابل توفير الوصول إلى معلوماتك الشخصية بالمبالغ التي يسمح بها القانون. عند معالجة طلب وصول إلى بيانات، يُسمح لنا بطلب معلومات معينة لإثبات صحة هوية مقدم الطلب للتأكد من أنه الشخص المخول قانونًا بتقديم طلب الوصول إلى البيانات.

حق التصحيح: يحق لك أن تطلب تصحيح معلوماتك الشخصية. عند معالجة طلب تصحيح بيانات، يُسمح لنا بطلب معلومات معينة لإثبات صحة هوية مقدم الطلب للتأكد من أنه الشخص المخول قانونًا بتقديم طلب تصحيح البيانات.

حق تقييد معالجة معلوماتك الشخصية: يحق لك أن تطلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية باستخدام تفاصيل جهة الاتصال الواردة أعلاه. ومع ذلك، قد يؤثر ذلك في توفيرنا للعبة لك.

لحماية معلوماتك الشخصية والتعامل مع الشكاوى المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، قمنا بتعيين الإدارة الآتية المسؤولة عن إدارة معلوماتك الشخصية وحمايتها.

المكسيك

بعض أغراض المعالجة المحددة في القسم 2 (طريقتنا المتبعة في معالجة معلوماتك الشخصية) طوعية، والتي قد تتضمن عرض توصيات أو إعلانات مخصصة لك.

بشكل عام، لا نطلب موافقتك على تنفيذ عمليات النقل الموضحة بالتفصيل في القسم 3 (طريقتنا المتبعة في تخزين معلوماتك الشخصية ومشاركتها). في أي حالة، يعني استخدام اللعبة وتزويدنا ببياناتك الشخصية أنك توافق على عمليات نقل البيانات الواردة بالتفصيل في هذه السياسة والتي تتطلب موافقتك.

لفهم المزيد عن حقوقك وممارستها بالإضافة إلى الوسائل والإجراءات والمتطلبات المعمول بها لممارسة أي من حقوقك على النحو المحدد في القسم 7 (جهة الاتصال).

يمكنك التسجيل في السجل العام لتجنب الإعلانات ("REPEP") (REPEP (profeco.gob.mx)) لرفض تلقي الإعلانات على رقم هاتفك.

المغرب

نجمع المعلومات لأغراض ضرورية للغاية لاستخدام اللعبة بشكل سليم. بقبولك سياسة الخصوصية هذه، فإنك تقبل صراحة أن تخضع بياناتك الشخصية للمعالجة من قِبل اللعبة.

 

يُرجى ملاحظة الآتي:

 

نيوزيلندا

نتخذ خطوات معقولة لضمان تعامل الجهات المتلقية لمعلوماتك الشخصية التابعة لجهات خارجية والموجودة خارج نيوزيلندا مع معلوماتك الشخصية بطريقة تتفق مع قوانين الخصوصية في نيوزيلندا. ومع ذلك، فأنتَ تُقر بأننا لا نتحكم في تصرفات هذه الجهات المتلقية التابعة لجهات خارجية وأخطائها، أو نقبل تحمل المسؤولية عن ذلك.

لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وكيفية استخدامها، والجهات التي نشارك معها المعلومات. لديك الحق في طلب تصحيح أي من معلوماتك الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها.

إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا، فأنت تتعهد بأنك حصلت على موافقة ولي أمرك أو وصيك القانوني لتسجيل حساب على اللعبة واستخدامها.

إذا كنت غير راضٍ عن استجابتنا لطلبك للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها، أو لشكوى الخصوصية الخاصة بك في ما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فيمكنك التواصل مع مكتب مفوض الخصوصية في نيوزيلندا (www.privacy.org.nz).

في حين أننا نتخذ خطوات معقولة لضمان أن الجهات المتلقية لمعلوماتك الشخصية التابعة لجهات خارجية تمتثل لقوانين الخصوصية المماثلة لتلك المعمول بها في ولايتك القضائية، فإنك تقر وتوافق على أننا لا نستطيع السيطرة على الإجراءات التي يتخذها الجهات المتلقية التابعة لجهات خارجية، ومن ثَّم لا يمكننا ضمان امتثالها لقوانين الخصوصية تلك.

بيرو

يجوز لك ممارسة الحقوق المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية من خلال طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تعليق معالجتها، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (يشار إليه باسم "القانون"). يجوز لك أيضًا ممارسة هذه الحقوق من خلال وصيك القانوني أو شخص مفوض من قِبلك لممارسة هذا الحق. ومع ذلك، في هذه الحالة، يجب عليك تقديم توكيل رسمي إلينا وفقًا للقانون.

يمكنك أيضًا إلغاء موافقتك أو المطالبة بتعليق معالجة المعلومات الشخصية في أي وقت.

إذا كنت ترى أن طلبك لم يتم تلبيته، فيمكنك تقديم دعوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات الشخصية في بيرو.

لحماية معلوماتك الشخصية والتعامل مع الشكاوى المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، قمنا بتعيين الإدارة الآتية المسؤولة عن إدارة معلوماتك الشخصية وحمايتها.

الفلبين

يحق لك التمتع بالحقوق الآتية:

تعني الموافقة على سياسة الخصوصية هذه أنك توافق على قيامنا بما يأتي:

·       جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها كما هو موضح في القسم 2 (طريقتنا المتبعة في معالجة معلوماتك الشخصية)؛

·       مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية وشركات تابعة لمجموعة شركاتنا وجهة خارجية تستحوذ على كل نشاطنا التجاري أو معظمه، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وللأغراض المنصوص عليها في هذه الوثيقة؛ و

·       نقل معلوماتك الشخصية أو تخزينها في وجهات خارج حدود الفلبين، كما هو موضح في القسم 3 (طريقتنا المتبعة في تخزين معلوماتك الشخصية ومشاركتها)

قطر

إذا كنت تستخدم اللعبة في قطر، فإنك توافق (لأغراض القانون رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية البيانات الشخصية، بصيغته التي يتم تعديلها من وقت إلى آخر) على معالجة معلوماتك وفقَ سياسة الخصوصية هذه.

روسيا

اللعبة ليست موجهة إلى المستخدمين الروسيين أو السوق الروسية، وعلى وجه الخصوص، ليست متوفرة باللغة الروسية. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم اللعبة في روسيا، فإن هذا القسم "روسيا" ينطبق عليك. باستخدام اللعبة، فإنك توافق على:

 

سنخطرك بأي تغييرات جوهرية، وقد نطلب منك الإقرار بهذه التغييرات. وما لم نطلب منك إقرارًا، ستُعدّ موافقًا على التغييرات إذا واصلت استخدام اللعبة بعد إخطارك.

في ما يتعلق بممثل روسيا، يمكنك التواصل معنا على النحو المحدد في القسم 7 (جهة الاتصال). يُرجى تضمين كلمة "Russia" (روسيا) في سطر الموضوع في رسالة البريد الإلكتروني التي ترسلها.

صربيا

ممثلنا المحلي المعين في صربيا هي شركة Karanovic & Partners لأغراض الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية، ويمكن التواصل معها عبر البريد الإلكتروني local.representative@karanovicpartners.com. يُرجى تضمين كلمة "Serbia" (صربيا) في سطر الموضوع في رسالة البريد الإلكتروني التي ترسلها.

سنغافورة

يعني النقر على "قبول" أنك توافق على نقل معلوماتك عبر الحدود إلى أي بلد لدينا فيه قواعد بيانات أو شركات تابعة لنا، وعلى وجه الخصوص، إلى المواقع المحددة في القسم 3 (طريقتنا المتبعة في تخزين معلوماتك الشخصية ومشاركتها).

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، وكيفية استخدامها، والجهات التي نشاركها معها. لديك الحق في تصحيح أي من معلوماتك الشخصية التي تكون غير دقيقة.

يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات المعين لدينا لأغراض الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية لعام 2012 على النحو المبين في القسم 7 (جهة الاتصال).

جنوب إفريقيا

لديك الحق في تقديم شكوى إلى منظم المعلومات (في جنوب إفريقيا) عن طريق إرسالها عبر البريد الإلكتروني على العنوان inforeg@justice.gov.za. العنوان الفعلي لمنظم المعلومات (في جنوب إفريقيا) هو 33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburg, South Africa.

سريلانكا

يعني النقر على "قبول" أنك توافق على سياسة الخصوصية وأنك تسمح بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها. لكن إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فأنت تتعهد بأنك قد حصلت على موافقة ولي أمرك أو وصيك القانوني لتسجيل حساب على اللعبة واستخدامها.

تايلاند

يمكنك أن تطلب منا إيقاف استخدام معلوماتك الشخصية أو تقييد استخدامها أو توفيرها و/أو تطلب نقل معلوماتك الشخصية بالكامل أو جزء منها التي يتم تخزينها من قِبلنا، إلى الحد الذي ينص عليه القانون المتعلق بقوانين خصوصية البيانات ولوائحها المعمول بها في تايلاند، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية التايلاندي. عندما ترغب في تقديم مثل هذه الطلبات، يُرجى التواصل معنا على النحو المبين في القسم 7 (جهة الاتصال).

تركيا

أنت تتمتع بحقوق قانونية، منصوص عليها في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية في تركيا (يشار إليه بالاختصار "DPL")، في ما يتعلق ببيانات المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. بصفتك صاحب بيانات تركيًا، قد يكون لك الحق في اللجوء إلى مراقب البيانات و(إلى الحد المسموح به بموجب القوانين واللوائح المعمول بها) في ما يأتي:

 

 

 

بموجب المادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية (DPL)، يجوز نقل بياناتك الشخصية إلى الخارج على النحو الآتي:

 

هوية المستلِم في الخارج

موقع المستلم (أو مثلما هو مذكور في سياسة خصوصية المستلم)

أغراض استخدام المستلِم للمعلومات الشخصية

عناصر المعلومات الشخصية التي يجب تقديمها

Amazon Web Services

الولايات المتحدة ما لم يرد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة

معالجة المعلومات الشخصية و/أو تخزينها

بيانات خدمة العملاء ومعلومات التحقق ومعلومات حذف الحساب ومعلومات تحليلات الألعاب ومعلومات المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي ومعلومات تسجيل دخول الضيف ومعلومات تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني ومعلومات تسجيل الدخول إلى منصة تابعة لجهة خارجية (لتسجيل الدخول عبر حسابات منصات تابعة لجهات خارجية) ومعلومات تسجيل دخول الضيف وبيانات الرسائل الصوتية وبيانات الدردشة الصوتية والرسائل (البيانات الأخرى)

ألمانيا وسنغافورة

معلومات مكافحة الغش ومعلومات قائمة الغشاشين المشتبه فيهم ومعلومات قائمة الحظر

AIHelp

الولايات المتحدة ما لم يرد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة

توفير خدمات دعم العملاء

بيانات خدمة العملاء

Aceville Pte Ltd

سنغافورة

معالجة المعلومات الشخصية و/أو تخزينها

إذا حدَّدت خادم سنغافورة: معلومات تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني ومعرف Open ID (بيانات اللعبة) وإحصائيات اللعب وعنوان IP ومعلومات سجل اللعبة

بيانات الدردشة النصية (معرف Open ID ومعرف الدور والرسائل النصية) ومعلومات الاستطلاع والمعلومات المتعلقة بالأعطال ومعلومات المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي ومعلومات المعاملات ومعلومات تصفية الألفاظ البذيئة

اليابان

إذا حدَّدت خادم اليابان: معلومات تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني ومعرف Open ID (بيانات اللعبة) وإحصائيات اللعب وعنوان IP ومعلومات سجل اللعب

بيانات الدردشة النصية (معرف Open ID ومعرف الدور والرسائل النصية) ومعلومات الاستطلاع والمعلومات المتعلقة بالأعطال ومعلومات المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي ومعلومات المعاملات

البرازيل

معلومات المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي وعنوان IP ومعلومات المعاملات

ServiceNow

الولايات المتحدة

معالجة المعلومات الشخصية و/أو تخزينها

عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الحساب مثل Open ID ورمز المستخدم وأي معلومات نحتاجها بشكل معقول للتأكد من أن الحساب ملك لك.

Tencent Cloud LLC

الولايات المتحدة

معالجة المعلومات الشخصية و/أو تخزينها

معلومات المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي وعنوان IP ومعلومات المعاملات ومعلومات تصفية الألفاظ البذيئة

Tencent Cloud Europe B.V.

ألمانيا

معالجة المعلومات الشخصية و/أو تخزينها

بيانات الدردشة النصية (معرف Open ID ومعرف الدور والرسائل النصية) ومعلومات المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي وعنوان IP ومعلومات المعاملات

منصة Google السحابية

الولايات المتحدة ما لم يرد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة

معالجة المعلومات الشخصية و/أو تخزينها وتوفير خدمات تحويل الكلام إلى نص والترجمة للاتصالات داخل اللعبة

إذا حدَّدت خادم أمريكا الشمالية أو الجنوبية: معلومات تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني ومعرف Open ID (بيانات اللعبة) وإحصائيات اللعب وعنوان IP ومعلومات سجل اللعبة

بيانات الدردشة النصية (معرف Open ID ومعرف الدور والرسائل النصية) ومعلومات الاستطلاع والمعلومات المتعلقة بالأعطال

بيانات الدردشة الصوتية في الوقت الفعلي وبيانات الرسائل الصوتية

Google Firebase

الولايات المتحدة ما لم يرد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة

توفير الإشعارات الفورية وتحليل كفاءة التسويق

معلومات الإشعارات الفورية (المنطبقة على إصدار الأجهزة المحمولة فقط) وبيانات التسويق (التي يتم جمعها عبر Firebase) (المنطبقة على إصدار الأجهزة المحمولة فقط).

Facebook

الولايات المتحدة ما لم يرد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة

تحليل كفاءة التسويق

بيانات التسويق (عبر Facebook) (المنطبقة على إصدار الأجهزة المحمولة فقط)

AppsFlyer Ltd.

دبلن في أيرلندا من جهة الاستضافة AWS، وفي سانت غيسلين في بلجيكا من جهة الاستضافة Google Cloud

تحليل كفاءة التسويق

بيانات التسويق (عبر AppsFlyer) (المنطبقة على إصدار الأجهزة المحمولة فقط)

Adjust GmbH

ألمانيا وهولندا والولايات المتحدة

تحليل كفاءة التسويق

بيانات التسويق (عبر Adjust) (المنطبقة على إصدار الأجهزة المحمولة فقط)

 

أوكرانيا

بقبولك سياسة الخصوصية هذه، فإنك تفوّضنا صراحة في جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومعالجتها، بما في ذلك الكشف عنها لأطراف خارجية ونقلها إلى بلدان خلاف أوكرانيا، إلى الحد المذكور في سياسة الخصوصية هذه وللغرض المنصوص عليه فيها.

الإمارات العربية المتحدة

أنت توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها ونقلها وتصديرها (إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها) ومشاركتها وتخزينها كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

قد نقوم بالإبلاغ طوعًا عن حادثة تمس الأمن السيبراني إذا كانت تشكل جريمة بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة (مثلاً، بموجب قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة). يمكن إبلاغ السلطات المختصة عن الحادثة بغرض التحقيقات. يُرجى ملاحظة أنه يمكن أيضًا الإبلاغ الطوعي عن حادثة تمس الأمن السيبراني لفريق الاستجابة لطوارئ الحاسب الآلي (يشار إليه اختصارًا بالأحرف "CERT") في الإمارات العربية المتحدة. CERT هي منظمة توعية أمنية توفر عملية لتسجيل الحوادث وتقديم المشورة بشأن تهديدات الأمن السيبراني المعروفة في الإمارات العربية المتحدة.

فيتنام

يعني قبول سياسة الخصوصية هذه أنك توافق صراحة على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومعالجتها؛ بما في ذلك الكشف عنها بشكل قانوني ونقلها إلى جهات خارجية، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، وتفوضنا للقيام بذلك.

 

عندما نسمح لأي جهات خارجية بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها، سنتخذ تدابير معقولة لضمان عدم كشف الجهات الخارجية عن المعلومات الشخصية.

 

لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتصحيحها ومحوها. لديك أيضًا الحق في إلغاء موافقتك، التي قد سبق لك تقديمها، بشأن جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها واستخدامها والكشف عنها، ومطالبتنا بإيقاف تقديم معلوماتك الشخصية إلى جهة خارجية.