Torre della Fantasia

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento:  30 giugno 2023

Grazie per aver scelto di utilizzare i nostri prodotti e servizi! Rispettiamo il diritto alla privacy dei nostri utenti e apprezziamo la fiducia riposta nei nostri confronti.

Si prega di notare che la presente informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”) si applica solo al gioco Tower of Fantasy (“Gioco”). Se si utilizzano altri prodotti o servizi, consultare l’informativa sulla privacy per quel particolare prodotto o servizio.

In caso di domande su qualsiasi aspetto della presente Informativa sulla privacy o per esercitare eventuali diritti, le nostre informazioni di contatto sono disponibili qui.

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento dei dati personali dell’utente in relazione al Gioco è Proxima Beta Pte. Limited.

SINTESI

Di seguito è riportata una sintesi delle informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy. Per maggiori dettagli, fare clic su “Ulteriori informazioni”.

Di quali informazioni abbiamo bisogno per poter fornire il Gioco?	·       Se l’utente crea un account per utilizzare il Gioco, avremo bisogno di alcune informazioni per poterlo configurare. Se vi registrate per un account Level Infinite, questo include un nome utente e un indirizzo e-mail. Genereremo un Open ID, che è un ID interno per il vostro account. Se l’utente si registra tramite un account di una piattaforma di terze parti, queste informazioni comprendono l’ID utente della piattaforma di terze parti, il token utente, il nickname e l’immagine del profilo. Provvederemo a generare un Open ID, ossia un ID interno per l’account utente. A seconda dell’utilizzo del Gioco e della giurisdizione in cui l’utente risiede, potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni per aiutarci a configurare l’account. ·       Per garantire il buon funzionamento del Gioco (che comprende attività quali la risoluzione di bug o attività dannose e il miglioramento delle funzionalità), tratteremo le consuete informazioni sul dispositivo e sulla rete (come l’indirizzo IP, le specifiche del dispositivo e gli identificatori generati dalle app e dal sistema operativo). ·       Se l’utente lo desidera, può fornire altre informazioni per personalizzare la sua esperienza di gioco o abilitare le funzionalità del gioco. Tra queste informazioni figurano quelle relative alla chat, alla condivisione o alle notifiche. ·       Se l'utente è d'accordo, può anche scegliere di partecipare agli eventi promozionali che organizziamo in relazione al Gioco, come omaggi, concorsi, estrazioni o altri eventi simili. ·       Se l’utente ha bisogno di mettersi in contatto con noi, conserveremo alcune informazioni (come ad esempio le schermate inviate dall’utente) in modo da poter esaminare e rispondere ai suoi dubbi.	Ulteriori informazioni.
Come utilizziamo i dati dell’utente?	·        Utilizziamo le informazioni dell'utente per creare il suo account, consentirgli di utilizzare il Gioco, localizzare l'esperienza di gioco, consentire l'interazione tra gli utenti del Gioco, salvare i progressi dell'utente, garantire il funzionamento sicuro e protetto del Gioco (compreso, ad esempio, il rilevamento di comportamenti truffaldini per garantire un ambiente equo), risolvere i bug, ottimizzare e migliorare il Gioco, condurre sondaggi, inviare notifiche di eventi e aggiornamenti del gioco, condurre eventi legati al gioco come omaggi, concorsi, estrazioni o altri eventi simili, monitorare le nostre iniziative di marketing, consentire le transazioni, risolvere le domande degli utenti e adempiere ai nostri obblighi legali e far valere i nostri diritti legali.	Ulteriori informazioni.
Con chi condividiamo i dati dell’utente?	·       Utilizziamo terze parti e collaboriamo con le nostre affiliate per consentirci di fornire la migliore esperienza possibile (ad esempio per la conservazione dei dati, l’assistenza clienti, l’elaborazione dei pagamenti, per fornire notifiche push, messaggi vocali, servizi di traduzione e di sintesi vocale, nonché sondaggi e il nostro marketing). ·       A tutti i fornitori di servizi terzi che forniscono servizi per nostro conto è vietato conservare, utilizzare o divulgare i dati personali dell’utente per qualsiasi scopo, tranne nei casi strettamente necessari per il Gioco (ad esempio, per soddisfare gli scopi descritti sopra). ·       In alcuni casi potremmo essere tenuti da un tribunale o da un obbligo di legge (come un mandato di perquisizione valido o una citazione in giudizio) a divulgare determinate informazioni.	Ulteriori informazioni.
Dove trattiamo i dati dell’utente?	·       Ai sensi del contratto stipulato con l’utente, possiamo trasferire i dati al di fuori del luogo in cui risiede per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. ·       Abbiamo server per il Gioco a Singapore, negli Stati Uniti, in Brasile, in Giappone e in Germania. I server applicabili all’utilizzo del Gioco da parte dell’utente dipenderanno dalla posizione o dalla scelta dell’utente. Abbiamo anche team di supporto, tecnici e altri team che possono supportare il Gioco, anche da Singapore. ·       Per gli utenti del SEE/Regno Unito, i trasferimenti tra le nostre affiliate e verso terzi utilizzano le garanzie applicabili, come l’inserimento di clausole contrattuali standard, l’ottenimento del consenso dell’utente o la presa in considerazione di valutazioni di adeguatezza.	Ulteriori informazioni.
Per quanto tempo conserviamo i dati dell’utente?	·      Se non diversamente richiesto o consentito dalle leggi in vigore, conserviamo i dati dell’utente per il periodo in cui mantiene un account per il Gioco o per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti (come ulteriormente descritto nella presente Informativa sulla privacy), per poi eliminarli o renderli anonimi, in conformità alle leggi vigenti.	Ulteriori informazioni.
In che modo l’utente può esercitare i propri diritti in materia di dati personali?	·       Alcune giurisdizioni garantiscono agli utenti diritti specifici in relazione ai loro dati, per cui l’utente può avere il diritto di accedere o ricevere una copia dei suoi dati, oppure di cancellare i suoi dati o di limitare od opporsi al trattamento dei suoi dati da parte nostra.	Ulteriori informazioni.
In che modo comunichiamo le modifiche all’Informativa sulla privacy?	·       Le modifiche all’Informativa sulla privacy saranno pubblicate qui. Comunicheremo inoltre le modifiche apportate in conformità ai requisiti legali pertinenti.	Ulteriori informazioni.

Benvenuti a Tower of Fantasy!

La presente Informativa sulla privacy illustra le situazioni, le modalità e le motivazioni inerenti al trattamento dei dati personali dell’utente in relazione al gioco Tower of Fantasy (il “Gioco”), e definisce le scelte e i diritti dell’utente corrispondenti a tali dati Invitiamo l’utente a leggere attentamente la presente informativa, in quanto gli consentirà di comprendere le modalità di raccolta e di utilizzo dei suoi dati e in che modo può controllarli.

Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy si applica solo al Gioco. Se si utilizzano altri prodotti o servizi, consultare l’informativa sulla privacy per quel particolare prodotto o servizio.

Qualora l’utente non acconsenta al trattamento dei suoi dati personali nel modo descritto dalla presente Informativa sulla privacy lo invitiamo a non fornire i suddetti dati quando richiesto e a interrompere l’utilizzo del Gioco. Utilizzando il Gioco, l’utente riconosce le modalità di trattamento dei dati personali descritte dalla presente Informativa sulla privacy.

 

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento dei dati personali dell’utente in relazione al Gioco è Proxima Beta Pte. Limited (“noi”, “ci”, “nostro”).

In caso di domande su qualsiasi aspetto della presente Informativa sulla privacy o per esercitare eventuali diritti, le nostre informazioni di contatto sono disponibili qui. È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati utilizzando il nostro modulo online per la presentazione di richieste e domande relative alla privacy dei dati all'indirizzo https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof. I nostri rappresentanti per la protezione dei dati sono elencati qui.

1.            Minori

I minori non possono utilizzare il Gioco per alcuno scopo, tranne nel caso in cui i genitori o i tutori abbiano fornito il loro consenso legale (nella misura in cui questa opzione è disponibile nella giurisdizione dell’utente). Salvo tale consenso, i minori non devono utilizzare il Gioco per alcun motivo. Se l’utente è un genitore di un bambino che si è registrato con il suo consenso e desidera saperne di più sul Gioco o su come revocare il proprio consenso, si prega di consultare la sezione “Informazioni per i genitori” riportata di seguito.

Per minori si intendono gli utenti di età inferiore ai 18 anni o, nel caso di una regione in cui l’età minima per il trattamento dei dati personali è diversa, tale età diversa. Per gli utenti che si trovano in determinate regioni, abbiamo elencato l’età minima pertinente alla data di questa Informativa nella tabella sottostante. In ogni caso, l’utente deve fare riferimento alle leggi della propria giurisdizione per assicurarsi di aver superato l’età minima prevista dalla legge.

Oltre a quanto sopra indicato, non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore a quella indicata per alcuno scopo. Se l’utente ritiene che siamo in possesso di dati personali di un bambino di età inferiore a quelle indicate senza il consenso legale, o se è il genitore o il tutore dell’utente e desidera revocare il consenso, è pregato di contattarci.

Regione in cui si trova l’utente	Età minima dell’utente
Algeria	19
Argentina	13
Australia	18
Bangladesh	18
Brasile	18
Colombia	18
Cambogia	18
Canada	13
Egitto	18
Spazio economico europeo	16
India	18
Indonesia	21
Giappone	18
Kuwait	21
Malesia	18
Messico	18
Marocco	18
Myanmar	18
Nuova Zelanda	16
Nigeria	13
Filippine	18
Qatar	18
Russia	14
Arabia Saudita	18
Serbia	15
Singapore	13
Sudafrica	18
Sri Lanka	18
Svizzera	16
Thailandia	20
Tunisia	18
Turchia	18
Emirati Arabi Uniti	21
Regno Unito	13
Stati Uniti	13
Vietnam	16

 

2.            Come trattiamo i dati dell’utente

Questa sezione fornisce maggiori dettagli sulle tipologie di dati personali che acquisiamo dall’utente e perché li raccogliamo.

Per gli utenti che risiedono in Brasile, nello Spazio economico europeo, in Svizzera, in Thailandia, in Turchia e nel Regno Unito, la presente sezione identifica anche il fondamento giuridico per il trattamento dei dati:

Dati personali	Uso	Base giuridica (ove applicabile)
Dati forniti dall’utente (direttamente o tramite terzi)
Informazioni di accesso al conto Level Infinite (se si sceglie di accedere tramite il conto Level Infinite): UID, token, e-mail, nome utente https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html	Utilizziamo queste informazioni per collegare il vostro conto Tower of Fantasy al vostro conto Level Infinite, come da vostra richiesta.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco.
Informazioni di accesso alle piattaforme di terze parti (se l’utente sceglie di accedere tramite il proprio account di piattaforme di terze parti con queste reti): ·       Facebook: versioni fittizie dell’UID di Facebook, nome, immagine del profilo, token utente e Open ID ·       Google Play: ID utente, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID ·       Twitter: ID utente, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID ·       LINE: ID utente, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID ·       Apple: ID utente, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID ·       Steam: ID utente, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID ·       Epic: ID utente, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID	Utilizziamo queste informazioni per creare l’account utente per il Gioco conformemente alla sua richiesta e per facilitare i suoi accessi.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente per la fornitura del Gioco.
Informazioni sui sondaggi: sesso (facoltativo), fascia di età (facoltativo), Paese o regione di residenza (facoltativo), informazioni sul reddito (facoltativo), numero di telefono (facoltativo), indirizzo e-mail (facoltativo), nickname (facoltativo), qualsiasi altro contenuto che decide di fornire nell’ambito della risposta al sondaggio. Se sceglie di partecipare a un sondaggio in-game relativo ai servizi del Gioco, l’utente verrà reindirizzato a IMUR Survey per partecipare al sondaggio e l’informativa sulla privacy di IMUR Survey si applicherà a determinati dati trattati in relazione alla sua partecipazione al sondaggio. Per saperne di più, è possibile consultare l’informativa sulla privacy di IMUR Survey disponibile al link sopra indicato Tipologie di dati personali utilizzati - Informazioni sul sondaggio.	Utilizziamo queste informazioni per comprendere meglio i nostri utenti e per migliorare i servizi del Gioco.	Raccogliamo questi dati con il consenso dell’utente.
Informazioni relative agli eventi: ID utente, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale e qualsiasi altro contenuto che l'utente decide di fornire nell'ambito degli eventi a cui partecipa. Nella misura in cui l'utente sceglie di partecipare ai nostri eventi promozionali, come omaggi, concorsi, estrazioni o altri eventi simili, è possibile che gli venga richiesto di fornire alcune informazioni relative all'evento, come risposte a quiz o commenti, e informazioni di contatto. Nel caso in cui l'utente venga selezionato come vincitore, verranno richieste le sue informazioni di contatto e tali informazioni verranno utilizzate solo se l'utente accetta di fornirle per ricevere regali o premi. Alcune delle informazioni relative agli eventi saranno elaborate dal nostro servizio clienti quando ci contatterete.	Utilizziamo queste informazioni per condurre i nostri eventi, tra cui per: ·       identificare i partecipanti； ·       selezionare i vincitori; e ·       inviarvi regali o premi se siete stati selezionati come vincitori.	Raccogliamo queste informazioni con il vostro consenso.
Informazioni generate nell’ambito del Gioco
Informazioni di accesso ospiti: ID ospite, Open ID	Utilizziamo queste informazioni per creare l’account utente per il Gioco conformemente alla sua richiesta.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente per la fornitura del Gioco.
Open ID (dati di gioco)	Utilizziamo queste informazioni per: ·       identificare i registri degli utenti; ·       memorizzare i dati di gioco dell’utente con il suo profilo; e ·       permettere all’utente di connettersi al nostro server.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente per la fornitura del Gioco.
Statistiche di gioco: livello del giocatore, prestazioni di gioco (efficacia del combattimento, equipaggiamento e durata del combattimento), valuta virtuale	Utilizziamo queste informazioni per consentire all’utente di giocare, per documentare e salvare i dettagli del suo utilizzo per il gioco futuro e per fornire feedback e informazioni sul gioco e sui progressi dell’utente.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente per fornire il Gioco e per documentare e salvare i dettagli del suo utilizzo per il gioco futuro.
Indirizzo IP	Utilizziamo queste informazioni per consentire all’utente di connettersi al nostro server e consigliare il server più vicino per la sua scelta.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente per fornire e supportare il Gioco.
Informazioni sul registro di gioco: Per la versione mobile: ID personaggio, account di gioco (utilizzato quando si accede al Gioco), nickname utente, codice Paese, versione del sistema del dispositivo, marca del dispositivo, modello del dispositivo, produttore del dispositivo, nome del dispositivo, risoluzione dello schermo, orientamento dello schermo, modello CPU, informazioni sull’unità di elaborazione grafica, RAM, IP esportazioni client, memoria del telefono, ID canale di accesso, nome operatore, tipo di rete, potenza del segnale e dati relativi al segnale di rete Per la versione PC: ID personaggio, account di gioco (utilizzato quando i giocatori accedono al Gioco), nickname utente, codice Paese, versione del sistema del dispositivo, marca del dispositivo, modello del dispositivo, produttore del dispositivo, nome del dispositivo, risoluzione dello schermo, orientamento dello schermo, modello CPU, informazioni sull’unità di elaborazione grafica, RAM, IP esportazioni client, memoria del disco, ID canale di accesso, tipo di rete e dati relativi al segnale di rete	Utilizziamo queste informazioni per: ·       mantenere un registro degli accessi e delle azioni dell’account utente; ·       migliorare i nostri servizi, inclusa la funzionalità del Gioco; e ·       finalità di sicurezza e verifica.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente per fornire il Gioco e per documentare e salvare i dettagli del suo utilizzo per il gioco futuro. Nella misura in cui trattiamo i dati per migliorare i nostri servizi, ciò si basa sul nostro legittimo interesse a farlo.
Dati della chat di testo (Open ID, ID ruolo, messaggi di testo)	Utilizziamo queste informazioni per facilitare le comunicazioni con altri utenti.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente, per facilitare la comunicazione tra utenti quando l’utente cerca di utilizzare i servizi di chat.
Dati della chat di testo (Open ID, ID ruolo, messaggi di testo)	Utilizziamo queste informazioni per filtrare volgarità, linguaggio offensivo o altri usi della chat in violazione del nostro Contratto di licenza con l’utente finale.	È nel nostro legittimo interesse garantire l’integrità del Gioco e proteggere gli utenti da comportamenti proibiti.
Dati della chat vocale in tempo reale: dati vocali	Utilizziamo queste informazioni per fornire funzionalità di chat audio in tempo reale per facilitare le comunicazioni con altri utenti.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente per fornire servizi di chat nel gioco quando l’utente desidera utilizzare tali servizi.
Dati dei messaggi vocali: messaggio vocale	Utilizziamo queste informazioni per fornire le seguenti funzionalità per facilitare le comunicazioni con altri utenti: ·       funzionalità di messaggistica audio ·       funzionalità di sintesi vocale ·       servizi di traduzione di messaggi vocali e testi	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente per fornire servizi di chat nel gioco quando l’utente desidera utilizzare tali servizi.
Dati della chat vocale e dei messaggi (altri dati): file di log e dati di reporting (Open ID, ID stanza, versione SDK, stato della chat room GME, tasso di perdita di pacchetti, altri codici specifici del registro come sequenza delle chiamate API e registri di tracciamento) e informazioni sul dispositivo (versione del sistema operativo del dispositivo, produttore del dispositivo, RAM, ora del sistema, modello del dispositivo, nome del dispositivo, modello CPU, tipo di rete, indirizzo IP)	Utilizziamo queste informazioni per: ·       risolvere i problemi, ad esempio per risolvere arresti anomali e altri problemi; e ·       garantire una qualità costante del servizio.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente per fornire servizi di chat nel gioco quando l’utente desidera utilizzare tali servizi. È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per poter risolvere questi problemi.
Informazioni sulle transazioni: Per acquisti tramite la versione mobile (in-app): Open ID, ID ruolo, Paese, modello CPU, modello del dispositivo, valuta, versione SDK, versione dell’applicazione, tipo di rete, IDFV e importo. Per acquisti tramite la versione PC: Articoli acquistati, prezzo di acquisto, ora, data, valuta, ID ordine, Open ID, ID ruolo, Paese, saldo del conto di gioco e cronologia degli acquisti.	Utilizziamo queste informazioni per elaborare i pagamenti effettuati dall’utente all’interno del Gioco (compresi quelle relative alla valuta di gioco o al piano di abbonamento) e per mantenere un registro della cronologia delle transazioni.	Necessario per eseguire il contratto con l’utente per facilitare il pagamento e fornire i dettagli relativi alle sue transazioni.
Servizio clienti (dati di gioco): Open ID, ID ruolo e tutte le informazioni che si sceglie di fornire,tra cui sistema operativo, ID area, ID server di gioco, ID zona, nome utente, ID personaggio, livello del personaggio, saldo residuo, stato dell’account, nome del Gioco, stato di vincolo dell’account, ora di registrazione, ora dell’ultimo accesso, tipo di giocatore (se nuovo o meno)	Utilizziamo queste informazioni per: ·       fornire la risoluzione dei problemi, come la risoluzione e la correzione di problemi tecnici e bug; e ·       migliorare i nostri servizi.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente per fornire e supportare i servizi di Gioco. È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per migliorare i nostri servizi.
Servizio clienti (dati generali): ·       Tramite app: nome, Open ID, ID dispositivo, versione dell’applicazione, livello della batteria, potenza wifi, spazio libero sul telefono, tipo di rete, versione iOS, piattaforma, tipo di rete, operatore, prefisso internazionale e foto (opzionale) ·       Tramite sito web: nome, Open ID, ID dispositivo, indirizzo e-mail (facoltativo) ·       Via e-mail: nome, indirizzo e-mail ·       Dettagli del ticket, del reclamo e della gestione. È inoltre possibile fornire le seguenti informazioni per illustrare eventuali errori: o   Per la versione mobile: Open ID, ID canale, identificativo dell’applicazione, versione dell’applicazione, nome dell’applicazione, versione del sistema operativo, piattaforma, codice paese, lingua, versione SDK, operatore, tipo di rete, modello del dispositivo, livello della batteria, stato della batteria, spazio totale sul dispositivo, spazio libero sul dispositivo, capacità e qualsiasi altra informazione che si sceglie di fornire o   For versione PC: Open ID, ID canale, identificativo dell’applicazione, versione dell’applicazione, nome dell’applicazione, versione del sistema operativo, ROM totale, piattaforma, codice paese, lingua, versione SDK, tipo di rete, modello del dispositivo e qualsiasi altra informazione che si sceglie di fornire.	Utilizziamo queste informazioni per fornire assistenza clienti, sia in-app che via e-mail, in base alle richieste dell’utente, tra cui: ·       rispondere a domande, richieste o reclami; ·       fornire la risoluzione dei problemi, come la risoluzione e la correzione di problemi tecnici e bug; e ·       migliorare i nostri servizi.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente per fornire e supportare i servizi di Gioco. È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per migliorare i nostri servizi.
Informazioni sul filtro volgarità: dati di registro dell’SDK (compresi i registri dei pacchetti dell’SDK e le informazioni IP del server).	Utilizziamo queste informazioni per filtrare volgarità, linguaggio offensivo o altri usi della chat in violazione del nostro Contratto di licenza con l’utente finale.	È nel nostro legittimo interesse garantire l’integrità del Gioco e proteggere gli utenti da comportamenti proibiti.
Informazioni anti-imbroglio: informazioni sull’account utente (ID account, ID personaggio, nickname, server, canale), informazioni e identificatori hardware, informazioni sul sistema, file e memoria relativi al gioco e al sistema, informazioni sui processi in esecuzione, driver e altro codice eseguibile, modalità di interazione con il gioco, screenshot della finestra di gioco e delle finestre che coprono la finestra di gioco	Utilizziamo queste informazioni per: ·       prevenire e rilevare imbrogli o altri comportamenti che possano compromettere l’integrità del Gioco o violare in altro modo le nostre condizioni; e ·       garantire che i nostri algoritmi di monitoraggio tengano il passo con le tecniche di elusione.	È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per proteggere la correttezza e l’integrità del Gioco.
Informazioni sull’elenco dei sospetti imbroglioni: ID del giocatore, stato attuale (cioè se sospettato di imbrogliare o meno) e informazioni anti-imbroglio (vedi sopra) relative al comportamento sospetto osservato.	Utilizziamo queste informazioni per mantenere un elenco temporaneo di sospetti imbroglioni allo scopo di decidere quali azioni intraprendere.	È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per proteggere la correttezza e l’integrità del Gioco.
Informazioni sulla lista dei ban: ID giocatore, stato del ban (cioè se è stato bandito) e informazioni anti-imbroglio (vedi sopra) relative al comportamento sospetto osservato.	Utilizziamo queste informazioni per mantenere un elenco di giocatori banditi dal Gioco.	È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per proteggere la correttezza e l’integrità del Gioco.
Informazioni sulle notifiche push (applicabile solo alla versione mobile): token del dispositivo e token di Firebase Cloud Messaging	Utilizziamo queste informazioni per inviare all’utente notifiche su eventi del gioco, aggiornamenti e altre informazioni.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente, per notificargli annunci, aggiornamenti o informazioni relative al Gioco.
Dati di marketing (applicabili solo alla versione mobile): ·       Raccolti tramite Adjust: dati tecnici dell’utente, tra cui indirizzo IP pseudonomizzato (crittografato), identificatori di dispositivi mobili (IDFA e ID Google Advertising) e informazioni sul coinvolgimento ·       Raccolti tramite Facebook: dati di contatto dell’utente (solo ai fini della ricerca delle corrispondenze) e dati dell’evento (informazioni sull’utente e sulle azioni che svolge in relazione ai servizi del Gioco). ·       Raccolti tramite Firebase: ID istanza dell’app, dimensioni del dispositivo utente ed eventi in-app, informazioni sull’utente ·       Raccolti tramite AppsFlyer: informazioni tecniche dell’utente, identificatori tecnici (indirizzo IP, user agent, IDFA, ID Google Advertising e Open ID) e informazioni relative al coinvolgimento dell’utente con le nostre campagne pubblicitarie	Se l’utente fa clic su un link o interagisce con un contenuto che pubblicizza il Gioco, memorizziamo queste informazioni, la pubblicità e alcuni dati analitici di marketing con il profilo dell’utente al fine di misurare le prestazioni delle nostre pubblicità.	È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per monitorare il successo dei nostri programmi pubblicitari e di marketing.
Informazioni sull’analisi del gioco: Per la versione mobile: ·       regione utente: Paese, provincia, città, ID operatore, regione e indirizzo IP ·       informazioni sul dispositivo: versione dell’applicazione, ID applicazione, informazioni sulla batteria, potenza WiFi, spazio disponibile, tipo di rete, versione del sistema operativo, nome del sistema operativo, operatore, codice paese, lingua del dispositivo, risoluzione del dispositivo, marca, produttore, modello del dispositivo, RAM totale, ROM totale, informazioni sulla CPU, informazioni sull’unità di elaborazione grafica, numero di versione del driver della scheda grafica, informazioni sul frame di gioco, potenza del segnale mobile, tempo di andata e ritorno della rete, byte di rete ricevuti/inviati, informazioni sull’evento della fase di login. XWID, ritardo di rete, tasso di perdita di pacchetti e numero di applicazioni Android Per la versione PC: ·       regione utente: Paese, provincia, città, ID operatore, regione e indirizzo IP ·       informazioni sul dispositivo: nome della CPU, core della CPU, frequenza della CPU, nome dell’unità di elaborazione grafica, RAM totale, ROM totale, modello del dispositivo, marca del dispositivo, larghezza e altezza dello schermo, tipo di sistema operativo, versione del sistema operativo, versione dell’SDK e tipo di rete.	Utilizziamo queste informazioni per l’analisi generale del gioco, per esaminare e migliorare le prestazioni di gioco.	È nel nostro legittimo interesse migliorare il servizio di gioco.
Informazioni sulla condivisione con le piattaforme di social media: comportamento di condivisione dell’utente (tempo, canale di condivisione, UID), immagine di gioco generata in base ai dati di gioco dell’utente	Utilizziamo queste informazioni per consentire all’utente di condividere i contenuti sulle piattaforme di social media.	Necessario per eseguire il contratto con l’utente e consentire la condivisione dei contenuti sulle piattaforme di social media.
Informazioni relative agli arresti anomali: ·       Per la versione mobile: informazioni sul dispositivo (nome del dispositivo, modello del dispositivo, memoria del telefono, tasso di utilizzo della CPU, modello della CPU, versione del sistema del dispositivo, marca del dispositivo, produttore del dispositivo, ROM totale, RAM totale, lingua del dispositivo, architettura della CPU, se root o meno, spazio rimanente sulla scheda SD esterna, memoria rimanente, esecuzione o meno nel simulatore, informazioni sul processo in esecuzione, APN, ora del sistema, stato della batteria), nome del processo, tipo di rete, informazioni SDK (numero della versione), informazioni sull’applicazione (nome e versione del pacchetto), dati relativi al segnale di rete ·       Per la versione PC: informazioni sul dispositivo (nome della CPU, core della CPU, frequenza della CPU, nome dell’unità di elaborazione grafica, RAM totale, ROM totale, modello del dispositivo, marca del dispositivo, tipo e versione del sistema operativo), nome del processo, tipo di rete, informazioni SDK (numero della versione), informazioni sull’applicazione (nome e versione del pacchetto), dati relativi al segnale di rete	Utilizziamo queste informazioni per raccogliere informazioni relative agli arresti anomali quando si verificano per individuare e risolvere i problemi.	È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per migliorare i nostri servizi.
Informazioni di convalida: Open ID, token, regione, nickname, stato utente	Utilizziamo queste informazioni per garantire che il processo di registrazione dell’account sia conforme alla presente Informativa sulla privacy.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente per la fornitura del Gioco.
Informazioni sull’eliminazione dell’account: indirizzo e-mail, lingua del dispositivo, Open ID, token utente e qualsiasi altra informazione ragionevolmente richiesta per poter eliminare l’account.	Utilizziamo queste informazioni per facilitare l’eliminazione dell’account dell’utente su sua richiesta.	Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente per supportare il Gioco.

3.            Come conserviamo e condividiamo i dati dell’utente

Ai sensi del contratto stipulato con l’utente, possiamo trasferire i dati al di fuori del luogo in cui risiede per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

Abbiamo server per il Gioco a Singapore, negli Stati Uniti, in Brasile, in Giappone e in Germania. I server applicabili all’utilizzo del Gioco da parte dell’utente dipenderanno dalla posizione o dalla scelta dell’utente. Abbiamo anche team di supporto, tecnici e altri team che possono supportare il Gioco, anche da Singapore.

 

Per gli utenti del SEE/Regno Unito, i trasferimenti tra le nostre affiliate e verso terzi utilizzano le garanzie applicabili, come l’inserimento di clausole contrattuali standard, l’ottenimento del consenso dell’utente o la presa in considerazione di valutazioni di adeguatezza.

Solo se necessario condivideremo i suoi dati con terze parti. Ciò può verificarsi nei seguenti casi:

·       Terzi che forniscono servizi a supporto del Gioco, inclusi i fornitori di servizi che trattano i dati identificati nella presente informativa allo scopo di fornire il Gioco, tra cui fornitori di servizi cloud (Amazon Web Services e Google Cloud Platform) che trattano i dati identificati nella presente informativa sui loro server negli Stati Uniti e in Brasile (Amazon Web Services e Google Cloud Platform), Germania (Amazon Web Services), Singapore (Amazon Web Services) e un fornitore di servizi clienti (AIHelp) che tratta i dati del servizio clienti identificati nella presente informativa sui suoi server negli Stati Uniti, un fornitore di servizi di notifica push (Firebase) che tratta i dati sui propri server negli Stati Uniti allo scopo di notificare agli utenti eventi o aggiornamenti di gioco, un fornitore di servizi di sintesi vocale e traduzione (Google Cloud Platform) che tratta i dati delle chat sui propri server negli Stati Uniti allo scopo di supportare servizi di chat e SDK di terze parti (Adjust, Facebook, Firebase e AppsFlyer) che trattano le informazioni di marketing identificate nella presente Informativa sulla privacy sui loro server in Belgio (AppsFlyer), Germania (Adjust), Irlanda (AppsFlyer), Paesi Bassi (Adjust) e Stati Uniti (Adjust, Facebook, Firebase) allo scopo di fornire assistenza nell’acquisizione di utenti per il Gioco. A tutti i fornitori di servizi di terze parti che forniscono servizi per nostro conto è vietato conservare, utilizzare o divulgare i dati personali dell’utente per qualsiasi scopo, tranne nei casi strettamente necessari per il Gioco (ad esempio, per gli scopi descritti sopra).

·       Aziende che fanno parte del nostro gruppo che trattano i dati personali dell’utente allo scopo di fornire il Gioco o di offrire in altro modo la migliore esperienza possibile (ad esempio per condurre sondaggi relativi al Gioco o per elaborare pagamenti). Tutte le società del gruppo possono utilizzare i dati personali dell’utente esclusivamente nel rispetto della presente Informativa sulla privacy.

• Autorità di regolamentazione, autorità giudiziarie ed esecutive. In alcune circostanze potremmo essere obbligati per legge a divulgare informazioni sull’utente, ad esempio per ottemperare a obblighi o procedimenti legali. Nel rispettare i termini di procedimenti di natura legale validi, come una citazione in giudizio o un mandato di perquisizione, purtroppo potremmo non essere in grado di chiedere il consenso dell’utente o di avvisarlo in anticipo di tale divulgazione.
• Terze parti per garantire la sicurezza, la protezione o la conformità alle leggi. Potremmo divulgare le informazioni dell’utente per:
• far rispettare i nostri termini e condizioni e altri accordi, compresa l’indagine su qualsiasi potenziale violazione degli stessi;
• rilevare, prevenire o risolvere in altro modo problemi di sicurezza, frode o tecnici;
• proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostra, dei nostri utenti, di terzi o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge (come lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito).
• Una terza parte che acquisisce la nostra attività interamente o in modo significativo. Potremmo inoltre divulgare le informazioni dell’utente a terzi se: (a) vendiamo, trasferiamo, fondiamo, consolidiamo o riorganizziamo qualsiasi parte della nostra attività o ci fondiamo con, acquisiamo o formiamo una joint venture con qualsiasi altra attività, nel qual caso potremmo divulgare i dati dell’utente a qualsiasi potenziale acquirente, nuovo proprietario o altra terza parte coinvolta in tale cambiamento aziendale; oppure (b) vendiamo o trasferiamo qualsiasi parte dei nostri beni, nel qual caso le informazioni in nostro possesso possono essere vendute come parte di tali beni ed essere trasferite a un potenziale acquirente, nuovo proprietario o altra terza parte coinvolta in tale vendita
  o trasferimento.

4.            Sicurezza dei dati personali

Abbiamo in vigore politiche di sicurezza e accesso ai dati che limitano l’accesso ai nostri sistemi e tecnologie e proteggiamo i dati mediante l’impiego di misure di protezione tecnologica, quale
la crittografia.

Purtroppo, la trasmissione di dati tramite Internet non è completamente sicura. Nonostante l’adozione e l’utilizzo di misure ragionevoli volte a tutelare i dati personali dell’utente, non siamo in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi tramite il Gioco o in altro modo tramite Internet; qualsiasi trasmissione è a rischio e pericolo dell’utente.

 

5.            Conservazione dei dati  

I dati vengono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per adempiere alle finalità sopra descritte, salvo quanto diversamente disposto o consentito dalla legge. Qualora conservassimo i dati dell’utente oltre i periodi di conservazione sotto indicati, ad es., ai fini del rispetto delle leggi vigenti, li memorizzeremo distintamente da altri tipi di dati personali.

Per ulteriori dettagli sul periodo di conservazione dei dati, si veda la sezione relativa ai periodi di tempo che segue.

Dati personali	Criteri di conservazione
Informazioni di accesso dell’ospite Informazioni di accesso al conto Level Infinite Informazioni di accesso a piattaforme di terze parti (Open ID) Open ID (dati di gioco) Statistiche di gioco Indirizzo IP Informazioni sul registro di gioco Dati della chat di testo (solo Open ID e ID ruolo) Informazioni sulle transazioni Informazioni sulla condivisione su piattaforme di social media (comportamento di condivisione dell’utente) Dati di marketing (raccolti tramite Adjust, Facebook, Firebase e AppsFlyer) Informazioni di convalida (Open ID, stato dell’utente e regione)	Conservati per tutta la durata dell’utilizzo del Gioco da parte dell’utente (ovvero fino all’eliminazione dell’account in base alla sua richiesta) e poi eliminati entro 30 giorni.
Informazioni di accesso a piattaforme di terze parti (dati diversi dall’Open ID)	Conservati per 30 giorni dal giorno dell’ultimo accesso.
Servizio clienti (dati generali)	Conservati per 2 anni, a meno che l’utente non richieda la cancellazione dei propri dati; in tal caso, i dati verranno cancellati entro 30 giorni.
Informazioni relative ai sondaggi	Conservate per 3 mesi, a meno che l’utente non richieda l’eliminazione del proprio account di gioco o dei propri dati; in tal caso, i dati verranno eliminate entro 30 giorni.
Informazioni sugli eventi	Conservati solo per la durata necessaria allo svolgimento dell'evento, compresa la durata necessaria all'invio di regali o premi e alla conferma della loro ricezione.
Dati della chat di testo (messaggio di testo pubblico)	Conservate per 30 giorni.
Dati della chat di testo (messaggio di testo privato) Dati della chat vocale in tempo reale Servizio clienti (dati di gioco) Informazioni sulle notifiche push Informazioni sulla condivisione con le piattaforme di social media (immagine generata in base ai dati di gioco)	Non conservati.
Dati dei messaggi vocali Dati sulla chat vocale e sui messaggi (altri dati) Informazioni sul filtro volgarità	Conservati per 90 giorni, a meno che l’utente non richieda l’eliminazione del proprio account di gioco o dei propri dati; in tal caso, i dati verranno eliminati entro 30 giorni.
Informazioni sull’analisi del gioco	Conservate per 7 giorni.
Informazioni anti-imbroglio	Non vengono memorizzate e vengono elaborate solo momentaneamente per prevenire e rilevare imbrogli o altri comportamenti sospetti. Conservate per 14 giorni per garantire che i nostri algoritmi di monitoraggio tengano il passo con le tecniche di elusione.
Informazioni sulla lista dei sospetti imbroglioni	Conservate per 14 giorni.
Informazioni sulla lista dei ban	ID giocatore e stato di interdizione: per il periodo del ban o del ricorso. Informazioni anti-imbroglio: conservate per la durata del ban o per 60 giorni dall’aggiunta alla lista dei ban, a seconda di quale sia il più breve.
Informazioni relative agli arresti anomali Informazioni di convalida (token, nickname)	Conservate per 30 giorni.
Informazioni sull’eliminazione dell’account	Conservate per 30 giorni (ovvero il periodo di riflessione) dopo la richiesta di eliminazione dell’account di gioco.

 

6.            Diritti dell’utente

Le leggi di alcune giurisdizioni concedono diritti specifici agli utenti del Gioco. Per una panoramica dei diritti specifici applicabili alle persone soggette alle leggi sulla protezione dei dati nelle giurisdizioni elencate e per le modalità di esercizio di tali diritti, si rimanda ai Termini supplementari specifici per giurisdizione o alle leggi applicabili nella propria giurisdizione.

L’utente può godere di determinati diritti in relazione ai dati personali in nostro possesso. Alcuni dei suddetti diritti si applicano solo in determinate circostanze, come dettagliato di seguito. L’utente può esercitare alcuni di questi diritti direttamente accedendo e aggiornando le informazioni nel suo account. Qualora l’utente ritenga che siamo in possesso di altri suoi dati personali, lo invitiamo
a contattarci.

Accesso

L’utente ha il diritto di accedere ai suoi dati personali in nostro possesso nonché alle informazioni sulle modalità di utilizzo corrispondenti e sui soggetti con cui li condividiamo. L’utente può accedere ai dati personali che ha reso disponibili nel suo account mediante accesso a quest’ultimo.

Portabilità

L’utente ha il diritto di ricevere una copia di specifici dati personali che trattiamo. Ad esempio, in alcune giurisdizioni questo può comprendere i dati personali che trattiamo sulla base del suo consenso (ad esempio, informazioni sui sondaggi) o ai sensi del contratto con esso stipulato (ad esempio, nome dell’account), come descritto sopra nella sezione “Come utilizziamo i dati dell’utente“. Forniremo ulteriori informazioni sul trasferimento dei dati qualora l’utente ne faccia richiesta.

Rettifica

L’utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano. Inoltre, può accedere ai dati personali in nostro possesso, effettuando l’accesso al proprio account di gioco.

Cancellazione

L’utente può eliminare il proprio account o rimuovere determinati dati personali accedendo al proprio account di gioco. Potrebbe essere necessario conservare i dati personali qualora sussistano motivi validi ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati (ad es., difendere un diritto in sede giudiziaria o libertà di espressione); in tal caso, metteremo al corrente l’utente.

Limitazione del trattamento alla sola archiviazione

In determinate circostanze, l’utente ha il diritto di richiederci di interrompere il trattamento dei suoi dati personali in nostro possesso per scopi diversi dall’archiviazione. Si noti, tuttavia, che nel caso in cui interrompessimo il trattamento dei dati personali, potremmo utilizzarli di nuovo se ci sono motivi validi ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati per proseguire (ad esempio, per la difesa di un diritto in sede giudiziaria o per la tutela di altri soggetti). Laddove accettassimo di interrompere il trattamento dei dati personali dell’utente, prenderemo tutte le misure necessarie per comunicarlo a qualsiasi terza parte a cui abbiamo divulgato i dati personali affinché possa interrompere il trattamento.

Opposizione

L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. Se desidera farlo, lo invitiamo a contattarci utilizzando il nostro modulo online per la presentazione di richieste e domande relative alla privacy all'indirizzo https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof o a utilizzare i dettagli di contatto indicati di seguito e prenderemo in considerazione la sua richiesta.

Revoca del consenso

Nella misura prevista dalle leggi e dai regolamenti applicabili, l’utente può revocare il consenso precedentemente fornito per determinate attività di trattamento contattandoci utilizzando il nostro modulo online per per la presentazione di richieste e domande relative alla privacy all'indirizzo https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof. Laddove sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali e l’utente non acconsente al trattamento o revoca il suo consenso, potremmo non essere in grado di fornire il servizio previsto. Si noti che il diritto di revocare il consenso è disponibile solo se la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso.

Annunci

Periodicamente, potremmo inviare all’utente annunci quando lo riteniamo necessario (ad es., quando sospendiamo temporaneamente l’accesso al Gioco ai fini di manutenzione, sicurezza, privacy o comunicazioni amministrative). Si tratta di annunci essenziali relativi al sistema e al gioco e l’utente non può rinunciare a queste notifiche, che non sono di natura promozionale.

7.            Recapiti

Si invita l’utente a contattarci per qualsiasi domanda. Può raggiungerci utilizzando il nostro modulo online per la presentazione di richieste e domande relative alla privacy dei dati all'indirizzo https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof.

Per qualsiasi domanda non coperta dal modulo, inviare un'e-mail: dpo@toweroffantasy-global.com.

Indirizzo postale:

Tencent International Privacy & Data Protection Centre

30 Raffles Place #19-01

Singapore 048622

Ci impegneremo a evadere la sua richiesta nel più breve tempo possibile. Ciò non pregiudica il diritto dell’utente di presentare un reclamo presso un’autorità di protezione dei dati nella regione in cui vive o lavora, qualora ritenga che abbiamo violato le leggi sulla protezione dei dati.

8.            Modifiche

In caso di modifiche alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo qui l’Informativa sulla privacy aggiornata e la comunicheremo all’utente in conformità ai requisiti legali pertinenti.

9.            Lingua

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, in caso di discrepanze o incongruenze tra la versione inglese e quella in lingua locale della presente Informativa sulla privacy, prevarrà la versione in
lingua inglese.

INFORMAZIONI PER I GENITORI

Prima di qualsiasi utilizzo da parte di un minore del Tower of Fantasy (il “Gioco”), i genitori dovranno fornire il loro consenso per approvare la creazione dell’account del proprio figlio e il trattamento dei suoi dati personali.

 

Quali dati personali vengono trattati dal Gioco?

 

Tower of Fantasy è un gioco per PC e dispositivi mobili.

 

Se il minore si iscrive con successo al Gioco, questo comporterà la raccolta e la condivisione di alcuni dati personali, tra cui:

 

• informazioni sulla registrazione dell’account, quali nickname, lingua, regione e immagine
  del profilo;
• informazioni sul dispositivo (inclusi indirizzo IP e identificatori del dispositivo) utilizzate per registrare gli account, mantenere l’ambiente di gioco, garantire prestazioni e sicurezza ottimali e risolvere eventuali bug;
• Identificatore per i fornitori (IDFV)/Identificatore per gli inserzionisti (IDFA)/ID Google Advertising, utilizzato esclusivamente per gestire le nostre campagne promozionali (non vi è pubblicità all’interno del Gioco);
• dati di gioco, dati di registro e statistiche di gioco (per fornire il Gioco e salvare i progressi
  di gioco);
• risposte ai sondaggi (se sceglie di partecipare ai sondaggi di feedback sul gioco); e
• informazioni sull’assistenza clienti (se contatta l’assistenza clienti).

 

È possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy per maggiori dettagli sui dati personali raccolti e sulle modalità di utilizzo e trattamento dei dati.

 

Il Gioco tratta i dati personali in modo diverso per i minori?

 

Sì. In alcune giurisdizioni i minori non possono accedere ad alcune funzioni, come le chat audio e di testo libero all’interno del gioco.

 

Perché è richiesto il mio consenso?

 

Alcune giurisdizioni richiedono o raccomandano il consenso di un genitore o di un tutore legale prima che il minore possa iscriversi a un gioco come Tower of Fantasy, in cui verranno trattati dati personali. Se l’utente non fornisce o revoca il proprio consenso, cancelleremo immediatamente tutti i dati personali raccolti fino a quel momento.

 

Quali metodi posso utilizzare per verificare l’account di mio figlio?

 

In alcune giurisdizioni, inclusi gli Stati Uniti, chiediamo la data di nascita al momento della registrazione. Non consentiamo a un minore di registrarsi senza prima aver ottenuto il consenso verificabile del genitore o del tutore legale. A tal fine, dobbiamo verificare che l’utente sia un adulto in grado di fornire tale consenso. Per farlo, addebitiamo o autorizziamo un piccolo importo su una carta di credito. Questo processo è gestito da un processore di pagamenti terzo. Non elaboriamo i dati della carta di credito dell’utente: i dati della carta di credito vengono raccolti solo dal processore di pagamenti terzo. I dati della carta di credito non vengono conservati per alcun motivo, compresi acquisti futuri o connessi alle funzioni di pagamento in-app (se presenti) nel gioco.

 

Cosa succede se il Gioco subisce modifiche in futuro?

 

In caso di modifiche alle modalità di trattamento dei dati personali, invieremo una comunicazione su tali modifiche. Prima che i dati personali del minore vengano trattati per il nuovo scopo, è necessario fornire il proprio consenso a tali modifiche.

 

Conservate i miei dati personali?

 

Conserviamo l’indirizzo e-mail per poter comunicare eventuali modifiche al trattamento dei dati personali del minore e per avere la conferma che è il genitore o il tutore legale di un giocatore quando ci contatta. Come accennato in precedenza, i dati della carta di credito non vengono elaborati da noi, ma solo da un processore di pagamenti terzo. Non abbiamo accesso ai dati della carta di credito.

 

Cosa succede se non fornisco il mio consenso?

 

Se il consenso non viene fornito (anche fornendo i dati della carta di credito per la verifica), i dati di contatto verranno eliminati.

 

Come posso revocare il mio consenso o eliminare l’account di mio figlio?

È possibile revocare il proprio consenso o cancellare l’account del minore inviando una richiesta tramite la presentazione di richieste e domande relative alla privacy all'indirizzo https://dsar.toweroffantasy-global.com/tchk?id=tof. È inoltre possibile richiedere una copia dei dati personali del minore in qualsiasi momento utilizzando questo modulo.

 

I nostri rappresentanti in alcune giurisdizioni

Giurisdizione	Rappresentante	Indirizzo	Dati di contatto
UE	Proxima Beta Europa B.V.	Buitenveldertselaan 3-5 1082 VA Amsterdam	dpo@toweroffantasy-global.com
REGNO UNITO	Image Frame Investment (UK) Limited	Suite 1, 3rd Floor 11 - 12 St. James’s Square, Londra, Regno Unito, SW1Y 4LB	dpo@toweroffantasy-global.com
Serbia	Karanovic & Partners o.a.d. Beograd	Resavska 23, Belgrado, 11000, Serbia	local.representative@karanovicpartners.com
Thailandia	Tencent (Thailandia) Company Limited	T-One Building, Bangkok, Thailandia	localrepresentative@tencent.co.th
Turchia	Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı.	Varyap Meridian Grand Tower ABlok Al Zambak Sok No: 2 K: 32 D. 270 Ataşehir Istanbul Turchia Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı è il nostro rappresentante del titolare del trattamento dei dati e la sua autorità è limitata a quanto previsto dalla legge sulla protezione dei dati personali n. 6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı non è autorizzato per altre questioni quali condotta dell’utente, divieti, indagini, denunce civili o penali.	turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com

 

TERMINI SUPPLEMENTARI (SPECIFICI PER GIURISDIZIONE)

Le leggi di alcune giurisdizioni prevedono termini aggiuntivi per gli utenti del Gioco, i quali sono indicati in questa sezione. Qualora l’interessato sia un utente residente in una delle giurisdizioni sottostanti, i termini indicati di seguito al di sotto del nome della giurisdizione pertinente si applicano all’utente in aggiunta ai termini stabiliti nella nostra Informativa sulla privacy di cui sopra.

Algeria

Utilizzando il Gioco, l’utente acconsente alla raccolta, alla conservazione, al trattamento e all’utilizzo dei propri dati personali e al trasferimento dei dati a terzi o alle nostre affiliate per aiutarci a fornire il Gioco, in ogni caso nelle giurisdizioni specificate alla Sezione 3 (Come conserviamo e condividiamo i dati dell’utente).

Argentina

Se l’utente non è soddisfatto della nostra risposta alla richiesta di accesso, rettifica o cancellazione dei suoi dati personali o al reclamo concernente la privacy dei suoi dati personali, può rivolgersi all’Agenzia per l’accesso alle informazioni pubbliche all’indirizzo: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires (Telefono: +5411 3988-3968 o e-mail: datospersonales@aaip.gob.ar). Pur adottando misure ragionevoli per garantire che i destinatari terzi dei dati personali dell’utente rispettino leggi sulla privacy simili a quelle della giurisdizione dell’utente, fornendo i dati personali e utilizzando il Gioco, l’utente acconsente al trasferimento dei dati personali in una giurisdizione in cui le leggi sulla privacy potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione delle leggi applicabili in Argentina.

Australia

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i destinatari terzi dei dati personali dell’utente, ubicati al di fuori dell’Australia, li gestiscano nel rispetto delle leggi australiane in materia di privacy. Tuttavia, l’utente riconosce che non controlliamo o accettiamo responsabilità per gli atti e le omissioni dei suddetti destinatari terzi. L’utente ha il diritto di accedere ai suoi dati personali in nostro possesso nonché alle informazioni sulle modalità di utilizzo corrispondenti e sui soggetti con cui li condividiamo. L’utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano.

Se l’utente ha un’età inferiore a 18 anni, si impegna a ottenere il consenso del proprio genitore o tutore legale alla registrazione di un account e all’utilizzo del Gioco.

Ove possibile, forniremo all’utente la possibilità di non identificarsi o di utilizzare uno pseudonimo al momento della registrazione di un account o dell’utilizzo del Gioco. L’utente riconosce che se non ci fornisce i suoi dati personali, potremmo non essere in grado di fornirgli l’accesso ad alcune funzionalità o sezioni del Gioco, tra cui l’integrazione con i social media e gli acquisti in-game.

 

Se l’utente non è soddisfatto della nostra risposta alla richiesta di accesso o rettifica dei suoi dati personali o al reclamo concernente la privacy dei suoi dati personali, può rivolgersi all’Ufficio dell’Australian Information Commissioner (tel. +61 1300 363 992 o indirizzo e-mail enquiries@oaic.gov.au).

Bangladesh

Accettando la presente Informativa sulla privacy, l’utente dichiara espressamente di autorizzarci a raccogliere, utilizzare, conservare e trattare i suoi dati personali, compresa la divulgazione a terzi, nella misura prevista dall’Informativa sulla privacy. Acconsente inoltre al trasferimento transfrontaliero dei suoi dati in qualsiasi Paese in cui abbiamo database o affiliate e, in particolare, nelle giurisdizioni specificate nella Sezione 3 (Come conserviamo e condividiamo i dati dell’utente).

Brasile

Ogniqualvolta utilizziamo i dati personali dell’utente sulla base del suo consenso, questi ha la facoltà di revocare il consenso precedentemente fornito ai fini della raccolta, dell’utilizzo e della divulgazione, subordinatamente a qualsiasi limitazione contrattuale o giuridica. Ai fini della revoca del consenso, l’utente può chiudere il proprio account o può contattarci come specificato nella Sezione 7 (Contatti). Tale azione può influire sulla fornitura del Gioco all’utente.

 

ACCETTANDO LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY, L’UTENTE DICHIARA ESPRESSAMENTE DI AUTORIZZARCI A RACCOGLIERE, UTILIZZARE, ARCHIVIARE E TRATTARE I SUOI DATI PERSONALI, COMPRESA LA DIVULGAZIONE A TERZI, NELLA MISURA PREVISTA DALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

California

Questa sezione si applica ai residenti in California coperti dal California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”).

 

Raccolta e divulgazione di dati personali

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo raccolto e divulgato le seguenti categorie di dati personali da o sull’utente o sul suo dispositivo:

• Identificatori, come il nome visualizzato sul profilo della piattaforma di terze parti, nome utente, Open ID, ID giocatore, ID utente, ID ruolo, ID account, ID personaggio, token utente, IDFV, IDFA, ID Google Advertising, XWID, indirizzo IP, indirizzo email e nome utente. Questi dati vengono raccolti direttamente dall’utente e dal suo dispositivo e dalle piattaforme di terzi se sceglie di iscriversi utilizzando un account di terzi.
• Dati di geolocalizzazione, come la posizione geografica fornita dall’utente o la regione derivata dall’indirizzo IP al momento della configurazione dell’account. I suddetti dati vengono raccolti direttamente dall’utente o dal suo dispositivo.
• Dati sull’attività in Internet o in altre reti elettroniche, come ad esempio le informazioni relative all’utilizzo del Gioco, tra cui livello, statistiche di gioco, data e ora delle azioni, acceso e il modo in cui si interagisce con il Gioco e con gli annunci pubblicitari del Gioco nonché altre informazioni sul dispositivo e sulla rete, come descritto nell’Informativa sulla privacy principale. I suddetti dati vengono raccolti direttamente dall’utente e dal suo dispositivo.
• Informazioni commerciali su eventuali transazioni all’interno del Gioco, ad esempio quali prodotti sono stati acquistati e il loro costo. I suddetti dati vengono raccolti direttamente dall’utente e dal suo dispositivo e dallo store Google Play o Apple iOS.
• Informazioni audio e visive come l’immagine del profilo della piattaforma di terze parti, le foto condivise nel Gioco, le chat vocali e i messaggi. Questi dati vengono raccolti direttamente dall’utente e dalle piattaforme di terze parti se sceglie di iscriversi utilizzando un account di terzi.
• Altre informazioni descritte nel sottoparagrafo (e) della Sezione 1798.80, comprese le informazioni relative al sesso o alla fascia di età dell’utente. I suddetti dati sono raccolti direttamente dall’utente nel contesto della sua condizione di consumatore.

 

Raccogliamo i dati personali dell’utente per i seguenti scopi:

• Per fornire all’utente il Gioco, mantenere il suo account, fornire assistenza clienti, elaborare pagamenti, fornire notifiche push di eventi e aggiornamenti del gioco e fornire chat vocali e di testo e messaggi vocali o facilitare in altro modo le comunicazioni tra gli utenti.
• Per elaborare sondaggi.
• Per migliorare i nostri servizi, inclusa la funzionalità del Gioco.
• Per ragioni di sicurezza e anti-imbroglio, compresi la prevenzione e il rilevamento di imbrogli e altre attività che potrebbero compromettere l’integrità del Gioco.
• Per affrontare e correggere problemi tecnici e bug.
• Per monitorare le nostre iniziative di marketing.
• Per adempiere ai nostri obblighi di legge e far valere i nostri diritti legali.

 

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo di ciascuna tipologia di dati personali, consultare la Sezione 2 (Come trattiamo i dati dell’utente).

 

Divulghiamo i dati personali ai seguenti tipi di entità:

• Altre società del nostro gruppo che trattano i dati personali dell’utente al fine di gestire
  il Gioco.
• Altre società che forniscono servizi per nostro conto a supporto del Gioco a cui è vietato per contratto conservare, utilizzare o divulgare dati personali per qualsiasi scopo diverso dalla fornitura dei loro servizi a noi.
• Autorità di regolamentazione, autorità giudiziarie ed esecutive.
• Entità che acquisiscono la nostra attività interamente o in modo significativo.

 

Negli ultimi 12 mesi, non abbiamo venduto dati personali di residenti in California nell’accezione attribuita al termine “venduto” nel CCPA.

 

Diritti ai sensi del CCPA:

 

Se l’utente risiede in California, ha il diritto di:

• Richiederci di fornirgli a titolo gratuito le seguenti informazioni relative ai 12 mesi antecedenti alla sua richiesta:
• le categorie di dati personali che abbiamo raccolto sulla sua persona;
• le categorie di fonti dalle quali abbiamo raccolto i dati personali;
• lo scopo della raccolta di dati personali sulla sua persona;
• le categorie di terze parti a cui abbiamo divulgato i suoi dati personali, le categorie di dati personali divulgati (ove del caso) e lo scopo della divulgazione dei suoi dati personali e
• i dati personali specifici raccolti sulla sua persona;
• Richiederci la cancellazione dei dati personali che abbiamo raccolto dall’utente, a meno che il CCPA non riconosca una deroga e
• Non essere soggetto a discriminazioni illegittime derivanti dall’esercizio dei propri diritti, inclusa la fornitura di servizi di diverso livello o qualità o la negazione di beni o servizi all’atto dell’esercizio dei propri diritti, spettanti ai sensi del CCPA.

 

Ci proponiamo di soddisfare tutte le richieste verificate entro 45 giorni ai sensi del CCPA. Se necessario, le estensioni per ulteriori 45 giorni saranno accompagnate da una spiegazione del ritardo.

 

Modalità di esercizio dei propri diritti

 

In primo luogo, l’utente può accedere al proprio account e gestire i propri dati da lì. Se l’utente è un cittadino residente in California a cui si applica il CCPA, può anche esercitare i suoi eventuali diritti in merito ad altri dati contattandoci come specificato nella Sezione 7 (Contatti).

Canada

Se l’utente risiede in Canada e desidera ottenere informazioni scritte sulle nostre politiche e pratiche in relazione ai nostri fornitori di servizi situati al di fuori del Canada, può contattarci come specificato nella Sezione 7 (Contatti). Quando utilizziamo fornitori di servizi che potrebbero avere accesso ai dati personali dell’utente, chiediamo loro di adottare standard di privacy e sicurezza paragonabili ai nostri. Utilizziamo contratti e altre misure con i nostri fornitori di servizi per mantenere la riservatezza e la sicurezza dei dati personali dell’utente e per impedire che vengano utilizzati per scopi diversi da quelli previsti dalla presente Informativa sulla privacy.

Colombia

L’autorizzazione al trattamento dei dati personali per il Gioco può essere espressa (i) per iscritto,
(ii) oralmente o (iii) attraverso un comportamento inequivocabile che ci consenta di concludere ragionevolmente che l’autorizzazione è stata concessa, come ad esempio l’accettazione dell’Informativa sulla privacy. Possiamo conservare le prove di tali autorizzazioni, nel rispetto dei principi di riservatezza e privacy delle informazioni.

 

In qualità di interessato, l’utente dispone di alcuni diritti, tra cui (i) accedere, aggiornare e rettificare i suoi dati personali; (ii) richiedere una copia del consenso che ci ha fornito; (iii) essere informato sulle modalità di trattamento dei suoi dati personali; (iv) presentare reclami presso l’autorità di protezione dei dati del suo Paese; (v) revocare il consenso al trattamento dei dati personali, a meno che il trattamento non sia basato su motivi legittimi cogenti o sia necessario per motivi legali; (vi) chiedere la soppressione dei suoi dati personali (diritto alla cancellazione); e (vii) accedere liberamente ai suoi dati. È possibile contattarci per esercitare uno qualsiasi di questi diritti utilizzando le informazioni specificate nella Sezione 7 (Contatti).

Egitto

Facendo clic su “Accetta” o procedendo con il processo di registrazione, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato la presente Informativa sulla privacy. L’utente dichiara di acconsentire al trattamento, alla conservazione e al trasferimento transfrontaliero dei suoi dati personali. Il trasferimento transfrontaliero può avvenire verso qualsiasi paese in cui abbiamo database o affiliate e, in particolare, nelle giurisdizioni specificate nella Sezione 3 (Come conserviamo e condividiamo i dati dell’utente).

 

Se si tratta di un nuovo utente, avrà sette giorni di tempo per informarci di eventuali obiezioni alla presente Informativa sulla privacy.

 

In quanto interessato egiziano, l’utente gode di determinati diritti ai sensi della legge egiziana sulla protezione dei dati personali.

 

Francia

Istruzioni per il trattamento dei dati personali dopo la morte dell’utente. L’utente ha il diritto di fornirci istruzioni generali o specifiche per la conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei suoi dati personali dopo la sua morte. Le istruzioni specifiche sono valide solo per le attività di trattamento in esse indicate e il trattamento di tali istruzioni è soggetto al suo specifico consenso. L’utente può modificare o revocare le sue istruzioni in qualsiasi momento.

 

Può designare una persona responsabile dell’esecuzione delle sue istruzioni. Tale persona sarà informata delle istruzioni dell’utente in caso di decesso e avrà il diritto di richiederne l’esecuzione da parte nostra. In assenza di designazione o, salvo diversa disposizione, in caso di decesso della persona designata, i suoi eredi avranno il diritto di essere informati delle istruzioni dell’utente e di richiederne l’esecuzione da parte nostra.

 

Quando si desidera fornire tali istruzioni, si prega di contattarci come specificato nella Sezione 7 (Contatti).

India

Laddove consentiamo a terzi di raccogliere e utilizzare dati personali sensibili, adotteremo misure ragionevoli per garantire che non divulghino ulteriormente tali informazioni nella misura prevista dalla legislazione applicabile.

 

Nella misura prevista dalle leggi e dai regolamenti applicabili, l’utente può revocare il consenso precedentemente fornito per determinate attività di trattamento contattandoci come specificato nella Sezione 7 (Contatti). Laddove sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali e l’utente non acconsente al trattamento o revoca il suo consenso, potremmo non essere in grado di fornire il servizio previsto.

Indonesia

Accettando e acconsentendo alla presente Informativa sulla privacy, l’utente accetta l’eventuale raccolta, utilizzo e condivisione da parte nostra dei suoi dati personali in conformità alla presente Informativa sulla privacy, come da eventuali periodici aggiornamenti. Qualora l’utente non accetti le condizioni dell’Informativa sulla privacy, è invitato a non accedere o utilizzare i nostri servizi e noi abbiamo il diritto di non fornirgli l’accesso agli stessi.

Se l’utente ha un’età inferiore a 21 anni, si impegna a ottenere il consenso del proprio genitore o tutore legale alla registrazione di un account e all’utilizzo del Gioco.

Qualora non riuscissimo a garantire la riservatezza dei dati personali nel Gioco, informeremo l’utente tramite i recapiti che ci ha fornito o tramite il Gioco, nella misura prevista dalle leggi e dai regolamenti locali.

Se l’utente non esprime esplicitamente la propria obiezione a qualsiasi versione modificata della presente Informativa sulla privacy entro quattordici (14) giorni dalla data in cui viene resa disponibile la relativa versione modificata, si riterrà che l’utente abbia accettato le modifiche e acconsenta alla nuova Informativa sulla privacy. Tuttavia, l’utente può interrompere l’utilizzo o l’accesso al nostro Gioco annullando l’iscrizione o cessando l’utilizzo del Gioco in qualsiasi momento, se non è più d’accordo con l’Informativa sulla privacy modificata.

L’utente è responsabile di garantire che i dettagli personali che ci fornisce siano accurati e aggiornati. Ai fini della conferma dell’accuratezza dei dati, abbiamo altresì la facoltà di verificare, in qualsiasi momento, i dati fornitici. Con la presente, l’utente dichiara di aver ottenuto tutti i consensi necessari prima di fornirci i dati personali di altri soggetti (ad es., ai fini delle promozioni per raccomandazione), in tal caso presumeremo sempre che l’utente abbia già ottenuto il consenso preventivo e, in quanto tale, è responsabile di qualsiasi reclamo da parte di eventuali soggetti risultante dall’assenza di uno o più consensi sopra indicati.

Giappone

Se l’utente ha meno di 18 anni, deve ottenere il consenso dei genitori o del tutore legale per registrare un account e utilizzare il Gioco.

Facendo clic su “Accetta”, l’utente acconsente al trasferimento dei suoi dati personali a terzi (se del caso), incluso il trasferimento transfrontaliero dei suoi dati in qualsiasi Paese in cui abbiamo database o affiliate e, in particolare, nelle giurisdizioni specificate nella Sezione 3 (Come conserviamo e condividiamo i dati dell’utente).

 

Le categorie di dati personali specificate nelle giurisdizioni di cui alla Sezione 3 (Come conserviamo e condividiamo i dati dell’utente) possono includere “dati personali richiesti per un’assistenza particolare” (ad esempio, informazioni sensibili, come previsto dalla legge applicabile) e l’utente acconsente alla raccolta di tali informazioni.

 

L’utente ha la facoltà di richiedere di essere informato delle finalità di utilizzo, divulgazione, rettifica, interruzione dell’uso o fornitura e/o cancellazione di tutti i suoi dati personali che conserviamo, nella misura prevista dall’Act on the Protection of Personal Information del Giappone. Quando si desidera fare tali richieste, si prega di contattarci come specificato nella Sezione 7 (Contatti).

Regno dell’Arabia Saudita

L’utente acconsente alla raccolta, all’uso, alla divulgazione, al trasferimento, all’esportazione (nella misura consentita dalle leggi vigenti) e all’archiviazione dei suoi dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Kuwait

Accettando la presente Informativa sulla privacy, l’utente dichiara espressamente di autorizzarci a raccogliere, utilizzare, archiviare e trattare i suoi dati personali, compresa la divulgazione a terzi, sia all’interno che all’esterno del Kuwait, in linea con le disposizioni della presente Informativa
sulla privacy.

Malesia

Nel caso in cui l’utente accetti la presente Informativa sulla privacy per consentire l’accesso e l’utilizzo da parte di un minore del Gioco, acconsente alla fornitura dei dati personale di quest’ultimo ai fini del trattamento ai sensi della presente Informativa sulla privacy e acconsente e accetta personalmente di essere vincolato dai suoi termini. Inoltre, con la presente, l’utente accetta di assumersi la responsabilità delle azioni del suddetto minore e del suo rispetto della presente Informativa
sulla privacy.

Diritto di accesso: l’utente ha il diritto di richiedere l’accesso e ottenere una copia dei dati personali che abbiamo raccolto e che trattiamo o che sono trattati per nostro conto. Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione ai fini di consentire all’utente l’accesso ai suoi dati personali negli importi consentiti dalla legge. Nell’ambito della gestione di una richiesta di accesso ai dati, siamo autorizzati a richiedere specifiche informazioni al fine di verificare l’identità del richiedente e garantire che corrisponda al soggetto legalmente autorizzato a presentare la richiesta di accesso ai dati.

Diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di chiedere la rettifica dei suoi dati personali. Nell’ambito della gestione di una richiesta di rettifica dei dati, siamo autorizzati a richiedere specifiche informazioni al fine di verificare l’identità del richiedente e garantire che corrisponda al soggetto legalmente autorizzato a presentare la richiesta di rettifica dei dati.

Diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali: l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali utilizzando i recapiti forniti sopra. Tuttavia, tale azione può influire sulla fornitura del Gioco all’utente.

Ai fini della protezione dei dati personali e della gestione dei relativi reclami, abbiamo incaricato il seguente reparto di gestirli e proteggerli.

• Il nostro responsabile della protezione dei dati è incaricato della gestione e della sicurezza dei dati personali:
• Telefono: +603-22872388
• E-mail: come specificato nella Sezione 7 (Contatti)

Messico

Alcune delle finalità del trattamento specificate nella Sezione 2 (Come trattiamo i dati dell’utente) sono volontarie, ad esempio per mostrare all’utente raccomandazioni o pubblicità personalizzate.

In generale, non è necessario il consenso dell’utente per effettuare i trasferimenti descritti nella Sezione 3 (Come conserviamo e condividiamo i dati dell’utente). In ogni caso, l’utilizzo del Gioco e la fornitura dei propri dati personali implicano l’accettazione da parte dell’utente ai trasferimenti dei dati ivi descritti per cui è previsto il consenso.

Per saperne di più su come esercitare i propri diritti, nonché sui mezzi, le procedure e i requisiti vigenti per il loro esercizio, invitiamo l’utente a contattarci come specificato nella Sezione 7 (Contatti).

È possibile iscriversi al Registro pubblico delle opposizioni (“RPO”) (RPO (profeco.gob.mx) ) per opporsi all’utilizzo per finalità pubblicitarie del proprio numero di telefono.

Marocco

Raccogliamo i dati per gli scopi strettamente necessari al corretto utilizzo del Gioco. Accettando la presente Informativa sulla privacy, l’utente accetta esplicitamente che i suoi dati personali possano essere oggetto di trattamento da parte del Gioco.

 

Si prega di notare che:

 

• l’identità del Titolare del trattamento è indicata all’inizio della presente Informativa sulla privacy
• le finalità del trattamento dei dati personali sono indicate nella Sezione 2 (Come trattiamo i dati dell’utente)
• i destinatari o le categorie di destinatari sono indicati nella Sezione 3 (Come conserviamo e condividiamo i dati dell’utente)
• se la risposta alle domande è obbligatoria o facoltativa, nonché le possibili conseguenze di una mancata risposta: si rimanda alla Sezione 2 (Come trattiamo i dati dell’utente) e alla Sezione 6 (Diritti dell’utente)

Nuova Zelanda

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i destinatari terzi dei dati personali, ubicati al di fuori della Nuova Zelanda, li gestiscano nel rispetto delle leggi della Nuova Zelanda in materia di privacy. Tuttavia, l’utente riconosce che non controlliamo o accettiamo responsabilità per gli atti e le omissioni dei suddetti destinatari terzi.

L’utente ha il diritto di accedere ai suoi dati personali in nostro possesso nonché alle informazioni sulle modalità di utilizzo corrispondenti e sui soggetti con cui li condividiamo. L’utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano.

Se l’utente ha un’età inferiore a 16 anni, si impegna a ottenere il consenso del proprio genitore o tutore legale alla registrazione di un account e all’utilizzo del Gioco.

Se l’utente non è soddisfatto della nostra risposta alla richiesta di accesso o rettifica dei suoi dati personali o al reclamo concernente la privacy dei suoi dati personali, può rivolgersi all’Ufficio del New Zealand Privacy Commissioner (www.privacy.org.nz).

Pur adottando misure ragionevoli per garantire che i destinatari terzi dei dati personali dell’utente rispettino leggi sulla privacy simili a quelle della sua giurisdizione, l’utente riconosce e accetta che non possiamo controllare le azioni dei destinatari terzi e quindi non possiamo garantire che essi rispettino tali leggi sulla privacy.

Perù

L’utente può esercitare i diritti relativi alla protezione dei dati personali richiedendo l’accesso ai suoi dati personali o la correzione, la cancellazione o la sospensione del trattamento dei dati ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali (la “Legge”). L’utente può esercitare tali diritti anche tramite il proprio tutore legale o una persona da esso autorizzata a esercitare il diritto. In questo caso, tuttavia, è necessario presentarci una procura in conformità con la Legge.

L’utente può anche revocare il suo consenso o richiedere una sospensione del trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

Se ritiene che la sua richiesta non sia stata soddisfatta, può presentare un reclamo all’Autorità nazionale peruviana per la protezione dei dati personali.

Ai fini della protezione dei dati personali e della gestione dei relativi reclami, abbiamo incaricato il seguente reparto di gestirli e proteggerli.

• Data Protection Team, responsabile della gestione e della sicurezza dei dati dell’utente
• Contatti: come specificato nella Sezione 7 (Contatti)

Filippine

L’utente è titolare dei seguenti diritti:

• Diritto di essere informato.In alcune circostanze, l’utente può avere il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei suoi dati personali, inclusa l’esistenza di decisioni automatizzate e profilazione.
• Diritto di opposizione.In alcune circostanze, l’utente può avere il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto, il trattamento automatizzato o la profilazione.
• Diritto di accesso. In alcune circostanze, l’utente può avere il diritto di chiedere un ragionevole accesso ai suoi dati personali.
• Diritto di rettifica. In alcune circostanze, l’utente ha il diritto di contestare l’inesattezza o gli errori presenti nei dati personali e di richiederne la rettifica, a meno che la richiesta non sia vessatoria o altrimenti irragionevole.
• Diritto alla cancellazione o al blocco. In alcune circostanze, l’utente ha il diritto di richiedere la sospensione, la revoca o il blocco, la rimozione o la distruzione dei suoi dati personali.

Fornendo il consenso alla presente Informativa sulla privacy, l’utente ci autorizza a:

·       raccogliere e trattare i suoi dati personali come descritto nella Sezione 2 (Come trattiamo i dati dell’utente);

·       condividere i suoi dati personali con terzi, con società che fanno parte del gruppo e con terzi che acquisiscono tutta o una parte sostanziale della nostra azienda o dei nostri beni, come descritto nella presente Informativa sulla privacy e per le finalità indicate nel presente documento e

·       trasferire o conservare i suoi dati personali al di fuori delle Filippine, come descritto nella Sezione 3 (Come conserviamo e condividiamo i dati dell’utente)

Qatar

Se l’utente utilizza il Gioco in Qatar, acconsente (ai fini della legge n. 13 del 2016 sulla protezione dei dati personali, come eventualmente modificata di volta in volta) al trattamento dei suoi dati in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Russia

Il Gioco non è rivolto agli utenti russi o al mercato russo e, in particolare, non è disponibile in lingua russa. Tuttavia, se l’utente utilizza il Gioco in Russia, si applica la presente sezione “Russia”. Utilizzando il Gioco, l’utente ci autorizza a:

• ai sensi della legge federale russa n. 152-FZ del 27 luglio 2006 “Sui dati personali” (e successive modifiche) o di eventuali regolamenti sostitutivi, trattare i suoi dati in conformità alla presente Informativa sulla privacy; se nel presente documento si fa riferimento a interessi legittimi, all’ottimizzazione del gioco o all’esecuzione del contratto, l’utente accetta che, ai sensi della legge russa, il consenso così fornito possa essere considerato un requisito aggiuntivo per il trattamento (il che significa che il trattamento è effettuato con il consenso dell’utente); tale consenso riguarda anche il trattamento di eventuali cookie (nella misura in cui questi si qualificano come dati personali ai sensi della legge russa);
• effettuare il trasferimento transfrontaliero dei suoi dati in qualsiasi paese in cui abbiamo database o affiliate, in particolare come descritto nella Sezione 3 (Come conserviamo e condividiamo i dati dell’utente);
• ai sensi dell’articolo 152.1 del Codice Civile russo, trattare la sua immagine in conformità alla presente Informativa sulla privacy; e
• ai sensi della legge federale “Sul Marketing/Pubblicità”, condividere comunicazioni pubblicitarie/di marketing, a meno non abbia rinunciato a tali comunicazioni.

 

Comunicheremo all’utente eventuali modifiche sostanziali e potremo richiedergli di confermare di tali modifiche. A meno che non si richieda la conferma dell’utente, si riterrà che quest’ultimo abbia accettato le modifiche se continua a utilizzare il Gioco dopo la notifica.

Per quanto riguarda il rappresentante per la Russia, l’utente può contattarci come specificato nella
Sezione 7 (Contatti). Invitiamo l’utente a includere la parola “Russia” nella riga dell’oggetto dell’e-mail.

Serbia

Per garantire il rispetto della Legge sulla protezione dei dati personali, abbiamo designato un rappresentante locale in Serbia, Karanovic & Partners, che può essere contattato all’indirizzo local.representative@karanovicpartners.com. Invitiamo l’utente a includere la parola “Serbia” nella riga dell’oggetto dell’e-mail.

• Nome: Karanovic & Partners o.a.d. Beograd
• Indirizzo: Resavska 23, Belgrado, 11000, Serbia
• Numero telefonico: +381 11 3094 200
• E-mail: local.representative@karanovicpartners.com

Singapore

Facendo clic su “Accetta”, l’utente acconsente al trasferimento transfrontaliero dei suoi dati in qualsiasi paese in cui abbiamo database o affiliate e, in particolare, nei luoghi specificati nella Sezione 3 (Come conserviamo e condividiamo i dati dell’utente).

L’utente ha il diritto di accedere ai suoi dati personali nonché alle informazioni sulle modalità di utilizzo e sui soggetti con cui li condividiamo. L’utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano.

Il responsabile della protezione dei dati incaricato ai fini della conformità al Personal Data Protection Act del 2012 può essere contattato come indicato nella Sezione 7 (Contatti).

Sudafrica

L’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’Information Regulator (Sudafrica) inviando un’e-mail all’indirizzo inforeg@justice.gov.za. L’indirizzo fisico dell’Information Regulator (Sudafrica) è
33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburg, Sudafrica.

Sri Lanka

Facendo clic su “Accetta”, l’utente accetta l’Informativa sulla privacy e autorizza la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei suoi dati personali. Tuttavia, se l’utente ha un’età inferiore a 18 anni, si impegna a ottenere il consenso del proprio genitore o tutore legale alla registrazione di un account e all’utilizzo del Gioco.

Thailandia

L’utente ha la facoltà di richiederci l’interruzione, la limitazione dell’uso o della fornitura e/o la portabilità di tutti o parte dei suoi dati personali da noi conservati, nella misura prevista dalle leggi e dai regolamenti sulla privacy dei dati in vigore in Thailandia, incluso il Thai Personal Data Protection Act. Quando si desidera fare tali richieste, si prega di contattarci come specificato nella Sezione 7 (Contatti).

Turchia

L’utente è titolare di diritti giuridici sanciti all’articolo 11 della legge turca sulla protezione dei dati personali (“DPL”), in relazione ai dati personali in nostro possesso. In qualità di interessato turco, l’utente potrebbe avere il diritto di rivolgersi al titolare del trattamento (entro i limiti consentiti dalle leggi e dai regolamenti vigenti) per le seguenti finalità:

 

 

• ricevere o meno una comunicazione sul trattamento dei suoi dati personali;
• richiedere informazioni sul trattamento nel caso in cui i suoi dati personali ne siano
  stati oggetto;
• ricevere una comunicazione in merito alle finalità del trattamento dei suoi dati personali e se sono stati utilizzati di conseguenza;
• conoscere le terze parti nel Paese o all’estero a cui i dati personali sono stati trasferiti;
• richiedere la rettifica nel caso in cui i dati personali siano incompleti o inesatti e richiedere che le operazioni al riguardo siano segnalate a terzi a cui i dati personali sono stati trasferiti;
• richiedere la cancellazione o la distruzione dei dati personali nell’ambito delle condizioni di cui all’articolo 7 del DPL e richiedere che le operazioni al riguardo siano segnalate a terzi a cui i dati personali sono stati trasferiti;
• opporsi al verificarsi di qualsiasi conseguenza che potrebbe danneggiarlo mediante l’analisi dei dati personali esclusivamente attraverso sistemi automatizzati, e
• richiedere il risarcimento dei danni subiti a seguito di un trattamento illecito dei suoi dati personali.

 

Ai sensi dell’articolo 9 del DPL, i dati personali dell’utente possono essere trasferiti all’estero come segue:

 

Identità del destinatario estero	Ubicazione del destinatario (o come diversamente indicato nell’informativa sulla privacy del destinatario)	Finalità di utilizzo dei dati personali da parte del destinatario	Voci dei dati personali da fornire
Amazon Web Services	Stati Uniti, se non diversamente descritto nell’informativa sulla privacy del fornitore di servizi	Trattamento e/o conservazione dei dati personali	Dati del servizio clienti, informazioni di convalida, informazioni sulla cancellazione dell’account, informazioni sull’analisi dei giochi, informazioni sulla condivisione su piattaforme di social media, informazioni di accesso ospiti, informazioni di accesso e-mail, informazioni di accesso alle piattaforme di terze parti (per l’accesso tramite account di piattaforme di terze parti), informazioni di accesso ospiti, dati dei messaggi vocali, dati della chat vocale e dei messaggi (altri dati)
	Germania, Singapore		Informazioni anti-imbroglio, informazioni sull’elenco dei sospetti imbroglioni e informazioni sulla lista dei ban
AIHelp	Stati Uniti, se non diversamente descritto nell’informativa sulla privacy del fornitore di servizi	Fornitura di servizi di assistenza clienti	Dati del servizio clienti
Aceville Pte Ltd	Singapore	Trattamento e/o conservazione dei dati personali	Se si seleziona il server di Singapore: informazioni di accesso e-mail, Open ID (dati di gioco), statistiche di gioco, indirizzo IP, informazioni sul registro di gioco dati della chat di testo (Open ID, ID ruolo e messaggi di testo), informazioni sui sondaggi, informazioni relative agli arresti anomali, informazioni sulla condivisione su piattaforme di social media, informazioni sulle transazioni, informazioni sul filtro delle volgarità
	Giappone		Se si seleziona il server del Giappone: informazioni di accesso e-mail, Open ID (dati di gioco), statistiche di gioco, indirizzo IP, informazioni sul registro di gioco dati della chat di testo (Open ID, ID ruolo e messaggi di testo), informazioni sui sondaggi, informazioni relative agli arresti anomali, informazioni sulla condivisione su piattaforme di social media, informazioni sulle transazioni
	Brasile		Informazioni sulla condivisione su piattaforme di social media, indirizzo IP, informazioni sulle transazioni
ServiceNow	Stati Uniti	Trattamento e/o conservazione dei dati personali	Indirizzo e-mail, informazioni sull'account come Open ID, token utente e qualsiasi informazione ragionevolmente necessaria per accertare che l'account appartenga all'utente.
Tencent Cloud LLC	Stati Uniti	Trattamento e/o conservazione dei dati personali	Informazioni sulla condivisione su piattaforme di social media, indirizzo IP, informazioni sulle transazioni, informazioni sul filtro volgarità
Tencent Cloud Europe B.V.	Germania	Trattamento e/o conservazione dei dati personali	dati della chat di testo (Open ID, ID ruolo e messaggi di testo), informazioni sulla condivisione su piattaforme di social media, indirizzo IP, informazioni sulle transazioni
Google Cloud Platform	Stati Uniti, se non diversamente descritto nell’informativa sulla privacy del fornitore di servizi	Trattamento e/o conservazione di dati personali e fornitura di servizi di sintesi vocale e traduzione per comunicazioni all’interno del gioco	Se si seleziona il server dell’America del Nord o del Sud: informazioni di accesso e-mail, Open ID (dati di gioco), statistiche di gioco, indirizzo IP, informazioni sul registro di gioco dati della chat di testo (Open ID, ID ruolo e messaggi di testo), informazioni sui sondaggi, informazioni relative agli arresti anomali dati della chat vocale in tempo reale: dati dei messaggi vocali
Google Firebase	Stati Uniti, se non diversamente descritto nell’informativa sulla privacy del fornitore di servizi	Fornitura di notifiche push e analisi dell’efficienza del marketing	Informazioni sulle notifiche push (solo per la versione mobile) e dati di marketing (raccolti tramite Firebase) (solo per la versione mobile).
Facebook	Stati Uniti, se non diversamente descritto nell’informativa sulla privacy del fornitore di servizi	Analisi dell’efficienza del marketing	Dati di marketing (tramite Facebook) (applicabile solo alla versione mobile)
AppsFlyer Ltd.	Dublino, Irlanda ospitato da AWS e a St. Ghislain, Belgio ospitato da Google Cloud	Analisi dell’efficienza del marketing	Dati di marketing (tramite AppsFlyer) (applicabile solo alla versione mobile)
Adjust GmbH	Germania, Paesi Bassi e Stati Uniti	Analisi dell’efficienza del marketing	Dati di marketing (tramite Adjust) (applicabile solo alla versione mobile)

 

Ucraina

Accettando la presente Informativa sulla privacy, l’utente ci autorizza espressamente a raccogliere, utilizzare, archiviare e trattare i suoi dati personali, compresa la divulgazione a terzi e il trasferimento a Paesi diversi dall’Ucraina, nella misura e per le finalità previste dalla presente Informativa sulla privacy.

Emirati Arabi Uniti

L’utente acconsente alla raccolta, all’uso, alla divulgazione, al trasferimento, all’esportazione (nella misura consentita dalle leggi vigenti), alla condivisione e all’archiviazione dei suoi dati personali come descritto nell’Informativa sulla privacy.

Potremmo segnalare volontariamente un incidente di sicurezza informatica laddove costituisca un reato ai sensi della legge degli Emirati Arabi Uniti (ad es., ai sensi della Cybercrime Law degli Emirati Arabi Uniti). L’evento può essere segnalato alle autorità competenti ai fini delle indagini. Si noti che la segnalazione volontaria di un incidente di sicurezza informatica può essere effettuata anche all’UAE Computer Emergency Response Team (“CERT”). CERT è un’organizzazione di sensibilizzazione alla sicurezza che offre una procedura per la registrazione degli incidenti e la consulenza sulle minacce alla sicurezza informatica note negli Emirati Arabi Uniti.

Vietnam

Accettando la presente Informativa sulla privacy, l’utente accetta e ci autorizza esplicitamente a raccogliere, utilizzare, conservare e trattare i suoi dati personali, inclusi la divulgazione e il trasferimento legittimo a terze parti, come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

 

Laddove consentiamo alle terze parti di raccogliere e utilizzare i suoi dati personali, adotteremo misure ragionevoli per garantire che non li divulghino ulteriormente.

 

L’utente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i suoi dati personali in nostro possesso. L’utente ha altresì il diritto di revocare il consenso fornito in precedenza per la raccolta, la conservazione, il trattamento, l’utilizzo e la divulgazione dei suoi dati personali e di chiederci di interrompere la fornitura dei suoi dati personali a terzi.